В этой главе изложены рекомендации по устранению ошибок в работе устройства.
![]() |
|
Если в этой главе вы не найдете нужных рекомендаций по устранению возникших ошибок, обратитесь к администратору или в сервисный центр. Контактную информацию можно посмотреть в > > . Эта информация задается администратором устройства. |
Когда ресурс картриджа почти исчерпан, происходит следующее:
Отпечатки становятся блеклыми или на них появляются белые полосы.
На экране появляется сообщение о недостаточном количестве тонера.
Индикатор состояния мигает красным.
В этом случае качество печати можно временно улучшить, перераспределив оставшийся в картридже тонер. Иногда блеклая печать или белые полосы остаются и после перераспределения тонера.
Откройте переднюю крышку.
![]() |
|
На внутренние поверхности устройства могут попасть частицы тонера, но это не означает, что устройство повреждено. При заметном ухудшении качества печати свяжитесь с представителем службы поддержки. |
Вытащите соответствующий картридж с тонером из устройства.
Потрясите картридж из стороны в сторону 5-6 раз, чтобы тонер в нем распределился равномерно.
![]() |
|
Если тонер попал на одежду, стряхните его сухой тряпкой и выстирайте одежду в холодной воде. Под воздействием горячей воды тонер въедается в ткань. |
Возьмите картридж и совместите с соответствующим гнездом внутри устройства. Установите картридж в гнездо до щелчка.
Закройте переднюю крышку. Убедитесь в том, что она закрыта плотно.
![]() |
|
Если передняя дверца закрыта неплотно, устройство работать не будет. |
Устройство использует при печати четыре цвета и оснащено четырьмя картриджами с тонером: желтый (Y), пурпурный (M), голубой (C) и черный (K).
Если тонер в картридже закончился, происходит следующее:
Индикатор состояния загорается красным цветом, на дисплее появляется сообщение о необходимости замены тонера.
Устройство перестает печатать документы, а поступающие факсы сохраняются в памяти. Однако, если закончился тонер только в цветных картриджах, но не в черном картридже, то устройство все еще сможет выполнять задания печати в черно-белом режиме (отправляемое на устройство задание должно быть черно-белым).
Проверьте тип картриджа для устройства (см. Расходные материалы и дополнительные компоненты).
В этом случае картридж требуется заменить.
Откройте переднюю крышку.
Вытащите соответствующий картридж с тонером из устройства.
Распакуйте новые картриджи.
Встряхните картридж 5–6 раз, чтобы тонер в нем распределился равномерно.
Осторожно потяните за ленту и полностью извлеките ее из картриджа.
![]() |
|
Если тонер попал на одежду, стряхните его сухой тряпкой и выстирайте одежду в холодной воде. Под воздействием горячей воды тонер въедается в ткань. |
Возьмите картридж и совместите с соответствующим гнездом внутри устройства. Установите картридж в гнездо до щелчка.
Закройте переднюю крышку. Убедитесь в том, что она закрыта плотно.
![]() |
|
Если передняя дверца закрыта неплотно, устройство работать не будет. |
Пылесборную планку и зарядное устройство блока переноса изображения необходимо очищать после распечатки определенного числа листов. При появлении сообщения о необходимости очистки зарядного устройства сначала следует очистить пылесборную планку, а заетм зарядное устройство. Периодичность появления сообщения зависит от условий окружающей среды, например, от высоты, температуры, влажности и т. д. Пылесборную планку и зарядное устройство необходимо очищать для поддержания надлежащего качества печати. По завершении очистки сообщение будет автоматически удалено.
Выполните следующие действия.
Откройте переднюю крышку.
Удерживая левый и правый блокирующие рычаги, одновременно толкните их внутрь. Затем извлеките контейнер для отработанного тонера.
Извлеките пылесборную планку.
Удалите бумажную пыль.
Вставьте пылесборную планку на место.
Потяните и вставьте соответствующий очиститель зарядного устройства назад до упора, как показано ниже (только SCX-812x Series).
![]() |
|
Не прикладывайте слишком большое усилие, иначе очиститель может отсоединиться от устройства. Это может привести к повреждению устройства. |
Повторите шаг 6 пять раз.
Установите контейнер сбора тонера до полной фиксации.
Закройте переднюю крышку. Убедитесь в том, что она закрыта плотно.
При повторном появлении сообщения снова выполните шаги 7 и 8.
Устройство использует при печати четыре цвета и оснащено четырьмя блоками изображения: желтый (Y), пурпурный (M), голубой (C) и черный (K).
Если срок службы блока переноса изображения полностью истечет:
Индикатор состояния загорится красным цветом, и на дисплее появится сообщение о необходимости замены блока изображения.
Проверьте тип блока для устройства (см. Расходные материалы и дополнительные компоненты).
В этом случае блок изображения необходимо заменить.
Откройте переднюю крышку.
Удерживая левый и правый блокирующие рычаги, одновременно толкните их внутрь, как показано ниже. Затем извлеките контейнер для отработанного тонера.
Вытащите соответствующий блок переноса изображения из устройства.
Извлеките новый блок переноса изображения из упаковки.
![]() |
|
Не вскрывайте упаковку блока переноса изображения острыми предметами, например ножом или ножницами. При этом можно повредить поверхность блока переноса изображения. |
Переходите к шагу 9 (только CLX-92x1 Series).
Потяните защитную прокладку (только SCX-812x Series).
![]() |
|
Если тонер попал на одежду, стряхните его сухой тряпкой и выстирайте одежду в холодной воде. Под воздействием горячей воды тонер въедается в ткань. |
![]() |
|
|
Удалите резиновый стопор из проявителя (только SCX-812x Series).
Удалите пленку с блока переноса изображения (только SCX-812x Series).
Снимите защитную бумагу с блока переноса изображения.
Удерживая новый блок переноса изображения за ручки, установите его на место до фиксации.
Извлеките планку для очистки окна блока лазерного сканирования (только CLX-92x1 Series).
Определите месторасположение отверстия для очистки окна блока лазерного сканирования и вставьте в него планку для очистки. Медленно проведите планкой вперед-назад 4–5 раз для очистки окна блока лазерного сканирования (только CLX-92x1 Series).
Установите планку для очистки окна блока лазерного сканирования на место (только CLX-92x1 Series).
Установите контейнер сбора тонера до полной фиксации.
Закройте переднюю крышку. Убедитесь в том, что она закрыта плотно.
![]() |
|
Если передняя дверца закрыта неплотно, устройство работать не будет. |
При полном истечении срока службы контейнера для отработанного тонера на дисплей выводится сообщение о необходимости его замены.
В этом случае контейнер сбора тонера нужно заменить.
Проверьте тип контейнера для сбора тонера вашего устройства (см. Расходные материалы и дополнительные компоненты).
Откройте переднюю крышку.
Удерживая левый и правый блокирующие рычаги, одновременно потяните их наружу, как показано ниже. Затем извлеките контейнер для отработанного тонера.
Извлеките новый контейнер из упаковки.
Установите новый контейнер сбора тонера до полной фиксации.
Закройте переднюю крышку. Убедитесь в том, что она закрыта плотно.
![]() |
|
Если передняя дверца закрыта неплотно, устройство работать не будет. |
Если при прохождении оригинала через дуплексный автоподатчик возникает замятие, на экран выводится предупреждающее сообщение.
![]() |
|
Извлекайте замятый документ медленно и осторожно, в противном случае он может порваться. |
![]() |
|
Для предотвращения замятия документов, напечатанных на толстой бумаге, тонкой бумаге или бумаге смешанного типа, копируйте и сканируйте такие оригиналы со стекла экспонирования. |
Извлеките из дуплексного автоподатчика оставшуюся бумагу.
Откройте крышку дуплексного автоподатчика.
Осторожно извлеките из дуплексного автоподатчика замятую бумагу.
Закройте крышку дуплексного автоподатчика.
Извлеките из дуплексного автоподатчика оставшуюся бумагу.
Откройте крышку дуплексного автоподатчика.
Осторожно извлеките из дуплексного автоподатчика замятую бумагу. Если вы не можете взяться за замятый лист бумаги, воспользуйтесь рычагом, как показано ниже.
Если бумага в этой области не обнаружена, переходите к следующему шагу.
Откройте входной лоток дуплексного автоподатчика.
Осторожно вытяните замятую бумагу из дуплексного автоподатчика.
Если бумага в этой области не обнаружена, переходите к следующему шагу.
Закройте крышку дуплексного автоподатчика и входной лоток для документов.
Откройте дуплексный автоподатчик.
Захватите бумагу обеими руками и аккуратно вытяните ее из зоны подачи.
Если бумага в этой области не обнаружена, переходите к следующему шагу.
Закройте дуплексный автоподатчик.
В большинстве случаев замятия бумаги можно избежать, если использовать бумагу рекомендованного типа. При возникновении замятий см. следующие инструкции.
Правильно установите ограничители бумаги (см. Загрузка бумаги в лоток).
Не перегружайте лоток. Стопка бумаги в лотке не должна быть выше отметки максимального уровня бумаги на внутренней стороне лотка.
Не вынимайте бумагу из лотка во время печати.
Согните, разверните веером и выпрямите пачку бумаги перед загрузкой.
Не используйте мятую, сырую или сильно скрученную бумагу.
Не загружайте одновременно бумагу различных типов.
Используйте только рекомендованные материалы для печати (см. Настройка лотков).
Убедитесь, что материал для печати загружен в лоток лицевой стороной вверх, а в многоцелевой лоток — лицевой стороной вниз.
При замятии бумаги на дисплей выводится соответствующее предупреждение.
![]() |
|
Во избежание разрыва бумаги вытягивайте ее осторожно и медленно. Для удаления замятой бумаги выполните действия, описанные в последующих разделах. |
![]() |
|
При работе область термофиксатора сильно нагревается. При извлечении бумаги из устройства соблюдайте осторожность. |
Откройте правую крышку.
Плавно вытяните замятую бумагу.
Закройте правую крышку.
Если бумага в этой области не обнаружена, переходите к следующему шагу.
Выдвиньте лоток 1 или 2.
Удалите замятую бумагу из устройства.
Вставьте лоток 1 или 2 на место до щелчка. Печать автоматически возобновится.
Откройте правую нижнюю крышку двойного кассетного лотка.
Плавно вытяните замятую бумагу.
Закройте правую нижнюю крышку двойного кассетного лотка.
Если бумага в этой области не обнаружена, переходите к следующему шагу.
Выдвиньте лоток 3 или 4.
Удалите замятую бумагу из устройства.
Вставьте лоток 3 или 4 на место до щелчка. Печать автоматически возобновится.
Если бумага подается неправильно, выньте ее из устройства.
Для возобновления печати откройте и закройте переднюю крышку.
![]() |
|
При работе область термофиксатора сильно нагревается. При извлечении бумаги из устройства соблюдайте осторожность. |
Откройте правую крышку.
Осторожно вытяните замятую бумагу.
Закройте правую крышку.
Откройте правую нижнюю крышку двойного кассетного лотка.
Плавно вытяните замятую бумагу.
Закройте правую нижнюю крышку двойного кассетного лотка.
![]() |
|
При работе область термофиксатора сильно нагревается. При извлечении бумаги из устройства соблюдайте осторожность. |
Откройте правую крышку.
Осторожно вытяните замятую бумагу.
Закройте правую крышку.
![]() |
|
При работе область термофиксатора сильно нагревается. При извлечении бумаги из устройства соблюдайте осторожность. |
Откройте правую крышку.
Откройте крышку термофиксатора. Затем осторожно вытяните замятую бумагу.
Закройте крышку термофиксатора и правую дверцу.
![]() |
|
При работе область термофиксатора сильно нагревается. При извлечении бумаги из устройства соблюдайте осторожность. |
Откройте правую крышку.
Осторожно вытяните замятую бумагу.
Закройте правую крышку.
![]() |
|
При работе область термофиксатора сильно нагревается. При извлечении бумаги из устройства соблюдайте осторожность. |
Откройте правую крышку.
Осторожно вытяните замятую бумагу.
Закройте правую крышку.
![]() |
|
При работе область термофиксатора сильно нагревается. При извлечении бумаги из устройства соблюдайте осторожность. |
Откройте правую крышку.
Осторожно вытяните замятую бумагу.
Закройте правую крышку.
Осторожно выньте бумагу из выходного лотка.
Откройте и закройте переднюю крышку. Печать автоматически возобновится.
![]() |
|
Если установлен внутренний финишер или финишер для буклетов, то замятую бумагу нужно извлечь показанным ниже способом. ![]() Если замятия продолжают происходить, убедитесь в том, что датчик заполнения лотка выдвинут. Датчик заполнения лотка расположен перед выходным лотком. ![]() |
Плавно вытяните бумагу из финишера.
Откройте и закройте переднюю крышку финишера. Печать автоматически возобновится.
Поднимите верхнюю крышку финишера.
Извлеките замятую бумагу, повернув маховик ролика подачи бумаги.
Аккуратно извлеките бумагу. Закройте верхнюю крышку.
Откройте и закройте переднюю крышку финишера. Печать автоматически возобновится.
Сообщения на дисплее содержат информацию о состоянии устройства и возникающих ошибках. Некоторые сообщения об ошибках содержат графическую информацию, облегчающую устранение неисправностей. В приведенной ниже таблице перечислены описания этих сообщений и сведения о способах устранения неполадок. Сообщения и их описания перечислены в алфавитном порядке.
![]() |
|
|
Сообщение |
Значение |
Рекомендуемые действия |
---|---|---|
|
Неполадки в работе вентилятора привода. |
Откройте и закройте переднюю крышку. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу технической поддержки. |
|
Неполадки в работе вентилятора привода. |
Откройте и закройте переднюю крышку. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу технической поддержки. |
|
Неполадки в работе мотора привода. |
Откройте и закройте переднюю крышку. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу технической поддержки. |
|
Неполадки в работе датчика привода. |
Откройте и закройте переднюю крышку. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу технической поддержки. |
|
Неполадки в работе двойного автоподатчика. |
Выключите и снова включите устройство. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу технической поддержки. |
|
Неполадки в работе модуля для изготовления брошюр. |
Откройте и закройте переднюю крышку финишера для брошюр. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу технической поддержки. |
[ |
Неполадки в работе блока переноса изображения. |
Повторно установите блок переноса изображения. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу технической поддержки. |
[ |
Неполадки в работе блока переноса изображения. |
Откройте и закройте переднюю крышку. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу технической поддержки. |
[ |
Неполадки в работе блока переноса изображения. |
Выключите и снова включите устройство. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу технической поддержки. |
|
Установленный блок переноса изображения не предназначен для данного устройства. |
Установите оригинальный блок переноса изображения Samsung, предназначенный для данного устройства (см. "Доступные материалы" на стр. 159). |
|
Блок переноса изображения не установлен или установлен неправильно. |
Установите блок переноса изображения. Если блок переноса изображения уже установлен, попробуйте переустановить его. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу технической поддержки. |
|
Установленный блок переноса изображения не предназначен для данного устройства. |
Установите оригинальный блок переноса изображения Samsung, предназначенный для данного устройства (см. "Доступные материалы" на стр. 159). |
[цвет] |
Зарядное устройство блока переноса изображения необходимо очищать после распечатки определенного числа листов. |
Очистите зарядное устройство блока переноса изображения (см. Очистка пылесборной планки и зарядных устройств блоков переноса изображения). |
|
Неполадки в работе блока лазерного сканирования (LSU). |
Выключите и снова включите устройство. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу технической поддержки. |
[ |
Неполадки в работе картриджа с тонером. |
Переустановите картридж с тонером. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу технической поддержки. |
. |
Установленный картридж не предназначен для данного устройства. |
Установите оригинальный картридж Samsung, предназначенный для данного устройства (см. ). |
. |
Из картриджа не подается тонер. |
|
|
Установленный картридж не предназначен для данного устройства. |
Установите оригинальный картридж Samsung, предназначенный для данного устройства (см. ). |
|
Картридж с тонером не установлен или установлен неправильно. |
Установите картридж. Если картридж уже установлен, попробуйте переустановить его. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу технической поддержки. |
|
Неполадки в работе двойного устройства подачи. |
Откройте и закройте двойное устройство подачи или проверьте его подключение к устройству. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу технической поддержки. |
|
Неполадки в работе двойного устройства подачи. |
Откройте и закройте лоток. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу технической поддержки. |
|
Срок службы блока переноса изображения полностью истек. |
Установите новый блок переноса изображения производства Samsung (см. Замена блока переноса изображения). |
|
В картридже закончился тонер. Устройство прекращает печать. Некоторое количество тонера может оставаться в картридже, даже если принтер прекращает печать. |
Это сообщение выводится, если тонер закончился и устройство прекратило печать. Замените картридж с тонером другим картриджем производства Samsung (см. Замена картриджа). |
|
Срок службы блока ленты переноса полностью истек. |
Замените блок ленты переноса на новый, производства Samsung, обратитесь в сервисную службу. |
|
Неполадки в работе системы привода. |
Откройте и закройте переднюю крышку. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу технической поддержки. |
|
Неполадки в работе системы привода. |
Выключите и снова включите устройство. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу технической поддержки. |
|
Не установлен дополнительный факсимильный модуль. |
Установите факсимильный модуль. Если он уже установлен, попробуйте переустановить его. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу технической поддержки. |
|
Неполадки в работе факсимильного модуля. |
Выключите и снова включите устройство. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу технической поддержки. |
|
Не установлен интерфейс подключения внешних устройств. |
Установите интерфейс подключения внешних устройств. Если интерфейс уже установлен, попробуйте переустановить его. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу технической поддержки. |
|
Крышка закрыта неплотно. |
Закройте крышку до щелчка. |
|
Крышка финишера закрыта неплотно. |
Закройте крышку до щелчка. |
|
Неполадки в работе финишера. |
Откройте и закройте крышку финишера. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу технической поддержки. |
|
Неполадки в работе финишера. |
Выключите и снова включите устройство. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу технической поддержки. |
|
Неполадки в работе финишера. |
Откройте и закройте крышку финишера. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу технической поддержки. |
|
Неполадки в работе финишера. |
Выключите и снова включите устройство. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу технической поддержки. |
|
Крышка закрыта неплотно. |
Закройте крышку до щелчка. |
|
Неполадки в работе термофиксатора. |
Выключите и снова включите устройство. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу технической поддержки. |
|
Установленный термофиксатор не предназначен для данного устройства. |
Установите оригинальный термофиксатор Samsung, предназначенный для данного устройства; обратитесь в сервисную службу. |
|
Блок термофиксатора установлен неправильно. |
Переустановите термофиксатор. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу технической поддержки. |
|
Жесткий диск устройства почти заполнен. |
Установите флажок или . При необходимости удалите неиспользуемые данные из разделов или . |
|
Жесткий диск устройства почти заполнен. |
Установите флажок или в пункте . При необходимости удалите неиспользуемые данные из разделов или . |
|
Жесткий диск устройства почти заполнен. |
Установите флажок SyncThru™ Web Service. При необходимости удалите данные в папке . в пункте в программе |
|
Жесткий диск устройства почти заполнен. |
|
|
Жесткий диск устройства почти заполнен. |
Неполадки в работе устройства. Устранить проблему поможет сообщение об ошибке, выведенное на экран. |
|
Жесткий диск устройства почти заполнен. |
Неполадки в работе устройства. Устранить проблему поможет сообщение об ошибке, выведенное на экран. |
|
Неполадки в работе жесткого диска. |
Выключите и снова включите устройство. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу технической поддержки. |
|
Неполадки в работе лотка. |
Откройте и закройте лоток. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу технической поддержки. |
|
Установлен блок очистки ленты переноса изображений несовместимый с устройством. |
Установите оригинальный блок очистки ленты переноса изображений Samsung, предназначенный для данного устройства, обратитесь в сервисную службу. |
|
Установлена лента переноса изображений несовместимая с устройством. |
Установите оригинальную ленту переноса изображений Samsung, предназначенную для данного устройства, обратитесь в сервисную службу. |
|
Неполадки в работе блока ленты переноса изображения. |
Выключите и снова включите устройство. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу технической поддержки. |
|
Неполадки в работе системы привода. |
Выключите и снова включите устройство. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу технической поддержки. |
|
К устройству не подключен сетевой кабель. |
Подключите устройство к сети сетевым кабелем. |
|
Крышка закрыта неплотно. |
Закройте крышку до щелчка. |
|
Замятие оригиналов в дуплексном автоподатчике. |
Устраните замятие (см. Замятие оригинала в передней части сканера). |
|
Замятие оригиналов в дуплексном автоподатчике. |
Устраните замятие бумаги (см. Замятие оригинала внутри сканера). |
|
Выходной лоток заполнен (лицевая сторона вниз). |
Как только из выходного лотка будет извлечена бумага (лицевой стороной вниз), устройство возобновит печать. |
|
Выходной лоток заполнен (лицевая сторона вверх). |
Как только из выходного лотка будет извлечена бумага (лицевой стороной вверх), устройство возобновит печать. |
|
В лотке отсутствует бумага. |
Загрузите бумагу в лоток. |
|
В многоцелевом лотке отсутствует бумага. |
Загрузите бумагу в многоцелевой лоток. |
|
В лотке закончилась бумага. |
Загрузите бумагу в лоток. |
|
Замятие бумаги в финишере. |
Устраните замятие (см. Замятие внутри финишера). |
|
Замятие бумаги в финишере. |
Устраните замятие бумаги (см. Замятие на выходе из финишера). |
|
При двусторонней печати произошло замятие бумаги. |
Устраните замятие (см. Замятие бумаги в нижней части блока двусторонней печати (замятие в блоке двусторонней печати)). |
|
При двусторонней печати произошло замятие бумаги. |
Устраните замятие (см. Замятие бумаги внутри блока двусторонней печати (замятие в блоке двусторонней печати 2)). |
|
При двусторонней печати произошло замятие бумаги. |
Устраните замятие (см. Замятие бумаги в верхней части блока двусторонней печати (замятие при возврате в блок двусторонней печати, замятие в блоке двусторонней печати 1)). |
|
При двусторонней печати произошло замятие бумаги. |
Устраните замятие бумаги (см. Замятие бумаги в верхней части блока двусторонней печати (замятие при возврате в блок двусторонней печати, замятие в блоке двусторонней печати 1)). |
|
Замятие бумаги в финишере. |
Устраните замятие бумаги (см. Замятие внутри финишера). |
|
Замятие бумаги внутри устройства. |
Устраните замятие бумаги (см. Замятие бумаги внутри устройства (область подачи 1, область подачи 2) или, Замятие бумаги внутри устройства (область подачи 3, область подачи 4) или, Замятие бумаги внутри устройства (замятие при выравнивании) или Замятие бумаги внутри устройства (замятие в области термофиксатора)). |
|
Замятие бумаги при подаче в лотке. |
Устраните замятие (см. Замятие в лотке 1, 2). |
|
Замятие бумаги при подаче в лотке. |
Устраните замятие бумаги (см. Замятие в лотке 1, 2). |
|
Замятие бумаги при подаче в лотке. |
Устраните замятие бумаги (см. Замятие бумаги в лотке 3, 4). |
|
Замятие бумаги при подаче в лотке. |
Устраните замятие бумаги (см. Замятие бумаги в лотке 3, 4). |
|
Замятие бумаги при подаче в лотке. |
Устраните замятие (см. Замятие бумаги в многоцелевом лотке). |
|
Приблизительный срок службы блока переноса изображения истекает. |
Необходимо подготовить новый блок переноса изображения для замены. |
|
В указанном картридже осталось небольшое количество тонера. Приблизительный срок службы картриджа с тонером подходит к концу. |
Необходимо подготовить новый картридж для замены. Качество печати можно временно улучшить путем перераспределения тонера (см. Перераспределение тонера). |
|
Приблизительный срок службы термофиксатора истекает. |
Необходимо подготовить новый термофиксатор для замены, обратитесь в сервисную службу. |
|
Приблизительный срок службы блока очистки ленты переноса изображения истекает. |
Необходимо подготовить новый блок очистки ленты переноса изображения, обратитесь в сервисную службу. |
|
Приблизительный срок службы ленты переноса изображения истекает. |
Приготовьте новую ленты переноса изображения для замены, обратитесь в сервисную службу. |
|
Приблизительный срок службы ролика переноса истекает. |
Приготовьте новый ролик переноса для замены, обратитесь в сервисную службу. |
|
С блока переноса изображения не удалена защитная лента. |
Снимите с блока переноса изображения защитную ленту (см. Замена блока переноса изображения). |
|
Приблизительный срок службы указанного блока переноса изображения почти истек. Устройство прекратит печать документа. |
Установите новый блок переноса изображения производства Samsung (см. Замена блока переноса изображения). |
|
Срок службы термофиксатора полностью истек. |
Установите новый термофиксатор производства Samsung, обратитесь в сервисную службу. |
|
Срок службы ролика переноса истек. |
Установите новый ролик переноса производства Samsung, обратитесь в сервисную службу. |
|
Срок службы ролика подачи лотка истек. |
Установите новый ролик подачи лотка производства Samsung, обратитесь в сервисную службу. |
|
Срок службы ролика подачи МЦЛ устройства истек. |
Установите новый ролик подачи МЦЛ производства Samsung, обратитесь в сервисную службу. |
|
Крышка закрыта неплотно. |
Закройте крышку до щелчка. |
|
Замок ПЗС (прибора с зарядовой связью) заблокирован. |
Снимите защелку замка ПЗС. Либо выключите и снова включите устройство. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу технической поддержки. Сканер |
|
Неполадки в работе сканера. |
Выключите и снова включите устройство. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу технической поддержки. |
|
Не установлен второй многоканальный факсимильный модуль. |
Установите многоканальный факсимильный модуль. Если он уже установлен, попробуйте переустановить его. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу технической поддержки. |
|
В указанном картридже осталось небольшое количество тонера. |
Качество печати можно временно улучшить путем перераспределения тонера (см. Перераспределение тонера). |
|
Крышка закрыта неплотно. |
Закройте крышку до щелчка. |
|
Срок службы картриджа со скрепками подходит к концу. |
Это сообщение появляется, если картридж со скрепками абсолютно пуст. Замените картридж со скрепками. |
|
В картридже осталось небольшое количество скрепок. Приблизительный срок службы картриджа со скрепками подходит к концу. |
Приготовьте новый картридж со скрепками для замены. |
|
Картридж со скрепками не установлен или установлен неправильно. |
Установите картридж со скрепками. Если картридж уже установлен, попробуйте переустановить его. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу технической поддержки. |
|
Срок службы картриджа со скрепками для брошюр для подходит к концу. |
Это сообщение появляется, если картридж со скрепками абсолютно пуст. Замените картридж со скрепками. |
|
В картридже осталось небольшое количество скрепок для брошюр. Приблизительный срок службы картриджа со скрепками подходит к концу. |
Приготовьте новый картридж со скрепками для замены. |
|
Картридж со скрепками для брошюр не установлен или установлен неправильно. |
Установите картридж со скрепками. Если картридж уже установлен, попробуйте переустановить его. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу технической поддержки. |
|
Время, установленное на устройстве было сброшено. |
Установите время в меню . |
|
Центральный лоток заполнен. |
Как только из центрального лотка будет извлечена бумага, устройство возобновит печать. |
|
Лоток для брошюр заполнен. |
Как только из лотка для брошюр будет извлечена бумага, устройство возобновит печать. |
|
Лоток финишера заполнен. |
Как только из лотка финишера будет извлечена бумага, устройство возобновит печать. |
|
Крышка дуплексного автоподатчика закрыта неплотно. |
Закройте крышку до щелчка. |
|
Не установлен блок очистки ленты переноса. |
Включите и выключите питание. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу технической поддержки. |
|
Не установлена лента переноса. |
Включите и выключите питание. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу технической поддержки. |
|
Срок службы блока очистки ленты переноса полностью истек. |
Замените блок очистки ленты переноса на новый, производства Samsung, обратитесь в сервисную службу. |
|
Срок службы блока ленты переноса полностью истек. |
Замените блок ленты переноса на новый, производства Samsung, обратитесь в сервисную службу. |
[ |
Лоток закрыт неплотно. |
Закройте лоток до щелчка. |
[ |
Лоток закрыт неплотно. |
Закройте лоток до щелчка. |
|
Неполадки в работе системы пользовательского интерфейса. |
Выключите и снова включите устройство. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу технической поддержки. |
|
Неполадки в работе ЦП. |
Выключите и снова включите устройство. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу технической поддержки. |
|
Неполадки в работе привода сбора тонера. |
Выключите и снова включите устройство. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу технической поддержки. |
|
Приблизительный срок службы контейнера сбора тонера истекает. |
Приготовьте новый контейнер сбора тонера для замены. |
|
Срок службы контейнера сбора тонера заканчивается. |
Замените контейнер сбора тонера на новый контейнер производства Samsung (см. Замена контейнера для отработанного тонера). |
|
Не установлен контейнер сбора тонера. |
Установите контейнер для отработанного тонера. Если контейнер уже установлен, попробуйте переустановить его. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу технической поддержки. |
В следующей таблице перечислены некоторые возможные неисправности и рекомендуемые способы их устранения. Для устранения неполадок следуйте приведенным рекомендациям. Если неисправность не устранена, обратитесь в службу технической поддержки.
Другие проблемы:
См. раздел Неполадки кабеля или источника питания.
См. раздел Неполадки в работе дисплея.
См. раздел Проблемы при подаче бумаги.
См. раздел Неполадки при печати.
См. раздел Проблемы качества печати.
См. раздел Неполадки при копировании.
См. раздел Неполадки при сканировании.
См. раздел Неполадки факса (дополнительно).
См. раздел Общ. проблемы при использовании PostScript.
См. раздел Общ. проблемы в операционной системе Windows.
См. раздел Типичные проблемы в операционной системе Linux.
См. раздел Общ. Проблемы в системе Mac.
Состояние |
Рекомендуемые действия |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
На устройство не подается питание, или неправильно подключен соединительный кабель между компьютером и устройством. |
|