Сведения о сообщениях на дисплее

> > >

Сведения о сообщениях на дисплее

Сообщения на дисплее панели управления содержат информацию о состоянии устройства и ошибках печати. В таблице ниже приведены объяснения этих сообщений и сведения о способах устранения неполадок.


Также неисправность можно устранить, следуя указаниям программы Printing Status (см. Работа с приложением Состояние принтера Samsung ). Если сообщение отсутствует в таблице, выключите и вновь включите питание устройства и повторите попытку выполнить печать. Если неисправность не устранена, обратитесь в службу технической поддержки. Обращаясь в службу технической поддержки, сообщите специалисту текст сообщения об ошибке. Некоторые сообщения могут не отображаться на дисплее в зависимости от параметров или моделей. [номер ошибки] обозначает номер ошибки. [тип лотка] обозначает номер лотка. [тип материала для печати] обозначает тип материала для печати. [размер материала для печати] обозначает размер материала для печати. [color] указывает на цвет тонера. [тип материала для печати] обозначает тип материала для печати.

Также неисправность можно устранить, следуя указаниям программы Printing Status (см. Работа с приложением Состояние принтера Samsung ).
Если сообщение отсутствует в таблице, выключите и вновь включите питание устройства и повторите попытку выполнить печать. Если неисправность не устранена, обратитесь в службу технической поддержки.
Обращаясь в службу технической поддержки, сообщите специалисту текст сообщения об ошибке.
Некоторые сообщения могут не отображаться на дисплее в зависимости от параметров или моделей.
[номер ошибки] обозначает номер ошибки.
[тип лотка] обозначает номер лотка.
[тип материала для печати] обозначает тип материала для печати.
[размер материала для печати] обозначает размер материала для печати.
[color] указывает на цвет тонера.
[тип материала для печати] обозначает тип материала для печати.

Сообщения, связанные с замятием

Сообщение	Значение	Рекомендуемые действия
Замятие оригинала внутри сканера. Устраните замятие	Произошло замятие документа в автоподатчике.	Устраните замятие бумаги (см. Устранение замятия документа).
Зам. в ниж.части лотке 1	Замятие бумаги в лотке.	Устраните замятие бумаги (см. В лотке1).
Зам. в ниж.части лотке 2	Произошло замятие бумаги в дополнительном лотке.	Устраните замятие бумаги (см. в дополнительном лотке).
Зам. в ниж.части в лотке 3	Произошло замятие бумаги в дополнительном лотке.	Устраните замятие бумаги (см. в дополнительном лотке).
Замятие в МЦЛ	Замятие бумаги в многоцелевом лотке.	Устраните замятие бумаги (см. В многоцелевом лотке).
Замят. внутри устр.	Замятие бумаги внутри принтера.	Устраните замятие бумаги (см. Замятие внутри устройства).
Зам. внутри дв.печ.	Замятие бумаги в области блока двусторонней печати.	Устраните замятие бумаги (см. Замятие в области блока двусторонней печати ).
Зам. в обл. выхода	Замятие бумаги в области выхода.	Устраните замятие бумаги (см. Замятие в области выхода бумаги).

Сообщения, относящиеся к тонеру

Сообщение	Значение	Рекомендуемые действия
Ош.[номер ошибки] Сбой картриджа с тонером: [номер ошибки] Обр.за поддерж. Картридж не установлен [цвет] Установить[color]картридж	Картридж с тонером не установлен.	Переустановите картридж с тонером.
	Картридж с тонером не обнаружен	Переустановите картридж с тонером два-три раза, чтобы убедится в том, что он установлен правильно. Если проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки.
	Защитная пленка с картриджа не удалена.	Снимите с картриджа защитную пленку. См. Краткое руководство по установке, которое входит в комплект поставки.
Несовм. карт. [цвет] [color]картридж не совместим. См. руководство.	Указанный картридж не предназначен для данного устройства.	Установите оригинальный картридж Samsung (см. Замена картриджа).
Подготовьте новый картридж с [color] тонером Подготовьте новый картридж с [color] тонером	В указанном картридже осталось небольшое количество тонера. Предположительный срок службы картриджа истекает.	Необходимо подготовить новый картридж для замены. Качество печати можно временно улучшить путем перераспределения тонера (см. Перераспределение тонера).
Замените новый [color] Toner Замените новый [color] картридж с тонером	Приблизительный срок службы указанного картриджа с тонером почти истек^[a].	Выберите Остановить или Продолжить, как показано на панели управления. Если выбрать пункт Остановить, устройство прекратит печать. При выборе Продолжить печать не будет остановлена, но ее качество не гарантируется. Для обеспечения наилучшего качества печати замените картридж на новый при появлении этого сообщения. Дальнейшее использование картриджа может привести к ухудшению качества печати (см. Замена картриджа).
	Приблизительный срок службы указанного картриджа с тонером истек^[a].	Замените картридж с тонером (см. Замена картриджа).
. ^[a]Предположительный срок службы картриджа определяется средним количеством отпечатков и соответствует стандарту ISO/IEC 19798 (см. Доступные материалы). Количество страниц зависит от условий эксплуатации, площади изображений, интервала печати, типа и размера материала для печати. Даже когда появляется сообщение о необходимости заменить картридж, в нем может оставаться некоторое количество тонера.


Компания Samsung не рекомендует использовать неоригинальные картриджи Samsung, включая повторно заправленные или восстановленные картриджи с тонером. Кроме того, компания Samsung не гарантирует качественную печать при использовании неоригинальных картриджей Samsung. В случае, если использование не оригинального картриджа Samsung послужило причиной поломки устройства, ремонт и обслуживание по гарантии не предоставляются.

Компания Samsung не рекомендует использовать неоригинальные картриджи Samsung, включая повторно заправленные или восстановленные картриджи с тонером. Кроме того, компания Samsung не гарантирует качественную печать при использовании неоригинальных картриджей Samsung. В случае, если использование не оригинального картриджа Samsung послужило причиной поломки устройства, ремонт и обслуживание по гарантии не предоставляются.

Сообщения, относящиеся лотку

Сообщение	Значение	Рекомендуемые действия
Выходной лоток заполнен Выходной лоток заполнен бумагой. Извлеките бумагу	Выходной лоток заполнен.	Как только из выходного лотка будет извлечена бумага, принтер возобновит печать.
Нет бумаги в л. 1 Отсутствует бумага в лотке 1. Загрузите бумагу	В лотке 1 нет бумаги.	Загрузите бумагу в лоток 1 (см. Лоток 1/дополнительный лоток).
Нет бумаги в л. 2 Нет бумаги в лотке 2. Загрузите бумагу	В дополнительном лотке нет бумаги.	Загрузите бумагу в лоток 2 (см. Лоток 1/дополнительный лоток).
Нет бумаги в лотке 3 Нет бумаги в лотке 3 Загрузите бумагу	В дополнительном лотке нет бумаги.
Нет бум.в МЦЛ Нет бумаги в МЦЛ. Загрузите бумагу	В многоцелевом лотке отсутствует бумага.	Загрузите бумагу в многоцелевой лоток (см. Многоцелевой лоток).
Несоотв.бум. [тип лотка] Несоотв.бум. МЦЛ	Размер бумаги, указанный в настройках принтера, не соответствует размеру бумаги в лотке.	Выберите Продолжить, чтобы продолжить печать на бумаге некорректного размера, или Отмена, чтобы остановить задание печати и загрузить в лоток бумагу нужного размера.

Сообщения, относящиеся к сети

Сообщение	Значение	Рекомендуемые действия
Конфликт IP-адресов Этот IP-адрес конфликтует с IP-адресом др. сист.	Установленный IP-адрес используется другим устройством в сети.	Проверьте IP-адрес и сбросьте его, если необходимо.
Ошибка сети 802.1x Ошибка сети 802.1x. Обратитесь к адм.	Ошибка аутентификации.	Проверьте протокол сетевой идентификации. Если устранить проблему не удается, обратитесь к системному администратору.
Ошибка: [номер ошибки] Сбой сети: [номер ошибки] Перезапустите его. При наличии проблемы обр. в техподдержку	Обнаружены неполадки в системе сети.	Выключите и снова включите устройство. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу технической поддержки.
Ошибка: [номер ошибки] Не удалось найти беспроводную сеть. Проверьте беспроводное окружение	Устройству не удается обнаружить беспроводную сеть.	Проверьте состояние беспроводного маршрутизатора или точки доступа, включая его настройки и подключения питания, а также все устройства, которые могут оказать влияние на беспроводную связь. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки.
Ошибка: [номер ошибки] Неправильные параметры защиты беспроводной связи. Измените параметры	Параметры беспроводной сети настроены неправильно для данного метода безопасности. Пароль, введенный в параметрах безопасности беспроводной сети, неправильный. Устройство не поддерживает метод безопасности, используемый данной точкой доступа или беспроводным маршрутизатором. Данная точка доступа или беспроводной маршрутизатор неисправны.	Измените параметры беспроводной сети в устройстве, SyncThru™ Web Service или точке доступе (беспроводном маршрутизаторе). Рекомендуется использовать метод безопасности WPA2-PSK/AES. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки.
Ошибка: [номер ошибки] Нет подключения от беспроводной точки доступа. Если повторное подключение не выполняется автоматически, проверьте параметры беспроводной связи	Устройству не удалось подключиться к беспроводной точке доступа (или беспроводному маршрутизатору).	Проверьте состояние точки доступа, включая ее настройки и подключения питания, а также все устройства, которые могут оказать влияние на беспроводную связь. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки.
Ошибка: [номер ошибки] Не удалось подключиться по WPS Повторите попытку или установите другое беспроводное подключение	Устройству не удалось подключиться через WPS.	Проверьте настройки WPS (см. С помощью меню WPS ).
Ошибка: [номер ошибки] Wi-Fi Direct не готов. Перезапустите его. При наличии проблемы обратитесь в техподдержку	Устройству не удалось установить подключение Wi-Fi Direct.	Перезагрузите устройство, чтобы настройки беспроводной сети вступили в действие. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки.
Ошибка: [номер ошибки] Не удалось подключиться к Wi-Fi Direct. Выключите и снова включите мобильное устройство.	Устройству не удалось установить подключение через Wi-Fi Direct.	Выключите функцию Wi-Fi Direct, а затем снова включите ее или перезагрузите принтер или мобильное устройство. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки.

Прочие сообщения

Сообщение	Значение	Рекомендуемые действия
Крышка открыта. Закройте крышку	Передняя или задняя крышка закрыта неплотно.	Закройте крышку до щелчка.
Откр. кр. сканера Открыта крышка сканера. Закройте крышку	Крышка автоподатчика закрыта неплотно.	Закройте крышку до щелчка.
Ошибка: [номер ошибки] [тип материала] на работает: [номер ошибки] Выкл. и вкл. принтер.Если пробл. сохраняется, обр. в службу тех. подд. Ошибка: [номер ошибки] [тип материала] на работает: [номер ошибки]Перезагрузите	Устройство неуправляемо.	Выключите и включите устройство, а затем повторите попытку печати. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки.
Неподх.темп.среды Комнатная температура не соответствует рабочему диапазону. Отрегулируйте комнатную температуру	Температура помещения, в котором находится устройство, не соответствует условиям эксплуатации.	Поместите устройство в кабинет с правильным температурным режимом (см. Технические характеристики).
Подгот.ленту перен. Подготовьте бл. ленты перен. изобр.	Закончился срок службы транспортной ленты.	Замените транспортную ленту. Обратитесь в службу технической поддержки.
Подгот. термофикс. Подготовьте новый термофиксатор
Замен. термофикс. Замените термофиксатор	Срок службы термофиксатора заканчивается.	Замените термофиксатор. Обратитесь в службу технической поддержки.
Уст. блок ленты п. Установите блок ленты переноса.	Не установлена транспортная лента.	Установите оригинальную транспортную ленту Samsung. Обратитесь в службу технической поддержки.
Несовм. лента пер. Несовместимая лента переноса. См. руководство..	Лента переноса не подходит для данного устройства.	Установите оригинальный блок Samsung, предназначенный для вашего устройства. Обратитесь в службу технической поддержки.
Контейнер сбора тонера почти заполнен Контейнер сбора тонера почти заполнен. Замените	Срок службы контейнера для сбора тонера закончился. Печать прекратится до установки нового контейнера для сбора тонера.	Замените контейнер для сбора тонера на новый контейнер производства Samsung.
Контейн.сб.тон.зап. Контейнер сбора тонера полон. Замените
Нет конт. для сбора Контейнер отработ. тонера не установлен. Установите его	Не установлен контейнер сбора тонера.	Установите контейнер для отработанного тонера. Если контейнер уже установлен, попробуйте переустановить его. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу технической поддержки.
Замените Pickup Roller Замените новым [тип лотка] Pickup Roller	Срок службы ролика подачи лотка1, лотка 2, МЦ лотка заканчивается.	Замените ролик подачи, Обратитесь в службу технической поддержки.
Зам. тормоз. ролик Замените новым Retard Roller [тип лотка]	Срок службы тормоз. ролика лотка1 или лотка2.	Замените ролик новым. Обратитесь в службу технической поддержки.
Память заполнена Память факса почти заполнена Напечатайте или удалите принятые задания	Память факса почти заполнена.	Распечатайте или удалите факс с помощью функции Безопасный прием.
Память заполнена Память факса заполнена. Напечатайте или удалите принятые задания	Память устройства заполнена. Дальнейший прием факсимильных данных невозможен.	Распечатайте или удалите из памяти ранее полученные факсимильные данные.
Сканер заблокирован Сканер заблокир. Наж. кнопку Стоп	Сканер заблокирован.	Выключите и включите питания. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки.
Ошибка: [номер ошибки] Сбой факса: [номер ошибки] Перезагрузите его. При наличии проблемы обратитесь в техподдержку	Неполадки в работе факсимильного модуля.	Установите плату факса. Если плата факса уже установлена, попробуйте переустановить ее. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу технической поддержки.
Ошибка: [номер ошибки] Сбой привода: [номер ошибки]Обр.за поддерж.	Неполадки в работе системы привода.	Отключите шнур питания и вновь подключите его. Если это не решает проблему, обратитесь в службу технической поддержки.
Ошибка: [номер ошибки] Ошибка датчика: [номер ошибки]Перезагрузите	Ошибка датчика.	Отключите шнур питания и вновь подключите его. Если это не решает проблему, обратитесь в службу технической поддержки.
Ошибка: [номер ошибки] Сбой жесткого диска: [номер ошибки] Перезапустите его. При наличии проблемы обр. в техподдержку	Неисправность с жестким диском.	Выключите и включите питания. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки.