Spiegazione dei messaggi del display

Nel display del pannello di controllo vengono visualizzati dei messaggi a indicare lo stato o gli errori del dispositivo. Per comprendere il significato dei messaggi e risolvere il problema, se necessario, consultare le tabelle seguenti.

[Note]

  • Questa funzione non è supportata sui modelli SCX-340x/SCX-340xW Series. È possibile risolvere l'errore utilizzando le linee guida nella finestra del programma Printing Status o Smart Panel (vedere Utilizzo di Stato della stampante Samsung o Utilizzo di Smart Panel).

  • Se il messaggio non è presente nella tabella, riaccendere il dispositivo e ritentare il lavoro di stampa. Se il problema persiste, contattare un tecnico.

  • Quando ci si rivolge all'assistenza tecnica, fornire al rappresentante dell'assistenza tecnica il testo del messaggio visualizzato.

  • A seconda delle opzioni o dei modelli, alcuni messaggi potrebbero non essere visualizzati sul display.

  • [numero errore] indica il numero dell'errore.

Messaggi relativi all'inceppamento carta

Messaggio

Significato

Soluzioni suggerite

Docum inceppato.

Rimuovere incepp

Il documento originale caricato si è inceppato nell'alimentatore documenti.

Rimuovere la carta inceppata (vedere Eliminazione di un inceppamento di documenti originali).

Incepp o vuota

Apr/chiud sport

  • La carta si è inceppata nell'area di alimentazione.

  • Non vi è carta nel vassoio.

Carta incepp

nella macchina

La carta si è inceppata nell'apparecchio.

Rimuovere la carta inceppata (vedere All'interno del dispositivo).

Messaggi relativi al toner

Messaggio

Significato

Soluzioni suggerite

Installare

cartuccia toner

La cartuccia del toner non è installata.

Installare una cartuccia del toner.

Non compat

Cartuccia toner

La cartuccia del toner installata non è adatta al dispositivo.

Installare una cartuccia del toner Samsung originale, prevista per il dispositivo.

Preparare nuova cartuccia

Nella cartuccia indicata è rimasta una piccola quantità di toner. La durata della cartuccia del toner è prossima al termine.

Preparare una nuova cartuccia per sostituirla. Si potrebbe migliorare temporaneamente la qualità di stampa ridistribuendo il toner (vedere Ridistribuzione del toner).

Sost nuova cartuccia

La cartuccia del toner indicata è quasi al termine della sua durata prevista.

[Note]

Con durata prevista della cartuccia si intende la stima della vita utile della cartuccia del toner. Indica la quantità media di stampe ottenibili ed è progettata in conformità con la normativa ISO/IEC 19752 (vedere Materiali di consumo disponibili). Il numero di pagine può variare a seconda dell'ambiente operativo, della percentuale di area dell'immagine, dell'intervallo di stampa, del tipo e del formato supporto. Una certa quantità di toner potrebbe restare nella cartuccia, anche quando viene visualizzata l'indicazione di sostituzione della cartuccia e l'apparecchio smette di stampare.

  • Si può selezionare Interrompi o Continua come mostrato sul pannello di controllo. Se si seleziona Interrompi, la stampante si ferma e non sarà più possibile stampare senza cambiare la cartuccia. Se si seleziona Continua, la stampante continua a stampare, ma la qualità non potrà essere garantita.

  • Sostituire la cartuccia del toner per ottenere la migliore qualità di stampa quando compare questo messaggio. Usare una cartuccia dopo questo stadio potrebbe causare problemi con la qualità di stampa (vedere Sostituzione della cartuccia del toner).

    [Warning]

    Samsung sconsiglia l’utilizzo di cartucce di toner Samsung non originali, come ad esempio cartucce ricaricate o rigenerate. Samsung non può garantire la qualità delle cartucce del toner non originali Samsung. La manutenzione o la riparazione necessarie a causa dell'utilizzo di cartucce di toner non originali Samsung non sarà coperta dalla garanzia.

La cartuccia del toner indicata è al termine della sua durata prevista. Il dispositivo può smettere di stampare.

Sostituire la cartuccia del toner (vedere Sostituzione della cartuccia del toner).

Messaggi relativi al vassoio

Messaggio

Significato

Soluzioni suggerite

Incepp o vuota

Apr/chiud sport

  • La carta si è inceppata nell'area di alimentazione.

  • Non vi è carta nel vassoio.

Messaggi relativi alla rete

Messaggio

Significato

Soluzioni suggerite

Problema rete:

Conflitto IP

L'indirizzo IP di rete impostato è già utilizzato da un altro utente.

Verificare l'indirizzo IP ed eventualmente ripristinarlo (vedere Stampa del rapporto di configurazione della rete).

Errore rete

wireless

Il modulo wireless non è installato.

Chiamare l'assistenza.

Messaggi vari

Messaggio

Significato

Soluzioni suggerite

Spor ap

Chiuderlo

Il coperchio non è chiuso bene.

Chiudere il coperchio finché non si blocca in posizione.

Sportello scanner aperto.

Il coperchio dell'alimentatore non è agganciato saldamente.

Chiudere il coperchio finché non si blocca in posizione.

Err [numero errore]

Spegn e acc

Impossibile controllare l'unità del dispositivo.

Spegnere e riaccendere e riprovare a stampare. Se il problema persiste, rivolgersi all'assistenza tecnica.

Err [numero errore]

Chiamare assist

Scanner bloccato

Lo scanner è bloccato.

Riavviare il sistema. Se il problema persiste, rivolgersi all'assistenza tecnica.