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Impostazione di rete wireless

[Nota]

  • A seconda del modello la rete wireless potrebbe non essere disponibile (vedere Funzioni per modello).

Le reti wireless necessitano di una sicurezza maggiore per cui, alla prima impostazione di un punto di accesso, vengono creati un nome di rete (SSID), il tipo di sicurezza usato e una password di rete. Richiedere all'amministratore di rete queste informazioni prima di procedere con l'installazione del dispositivo.

Introduzione ai metodi di impostazione wireless

È possibile specificare le impostazioni wireless dal dispositivo o dal computer. Scegliere il metodo desiderato nella tabella seguente.

[Nota]

  • Alcuni tipi di installazione della rete wireless potranno non essere disponibili a seconda del modello e del paese.

  • Si raccomanda di impostare la password sui punti di accesso. Se non si imposta una password sui punti di accesso, questi possono essere esposti ad accesso illegale da parte di dispositivi sconosciuti incluso PC, smartphone e stampanti. Fare riferimento alla guida dell'utente per il punto di accesso per l'impostazione della password.

Metodo di installazione

Metodo di connessione

Descrizione e riferimenti

Con punto di accesso

Dal computer

Vedere Configurazione tramite cavo USB per Window.

Vedere Punto di accesso senza cavo USB per Window.

Vedere Configurazione tramite cavo USB per Mac.

Vedere Punto di accesso senza cavo USB per Mac.

Vedere Utilizzo di un cavo di rete.

Dal pannello di controllo dell'apparecchio

Vedere Utilizzo del menu Impostazioni WPS .

Vedere Utilizzo delle reti Wi-Fi.

Configurazione Wi-Fi Direct

Vedere Impostazione di Wi-Fi Direct per stampa mobile.

Utilizzo del menu Impostazioni WPS

Se l'apparecchio e il punto di accesso (o router wireless) supportanto WPS (Wi-Fi Protected Setup™), è possibile configurare e impostazioni della rete wireless nel menu WPS Settings, senza che sia necessario utilizzare un computer.

[Nota]

  • Se si desidera utilizzare la rete wireless in modalità Infrastruttura, assicurarsi che il cavo di rete sia scollegato dal dispositivo. L'utilizzo del pulsante WPS (PBC) o l'immissione del PIN dal computer per connettersi al punto di accesso varia a seconda del punto di accesso (o router wireless) che viene utilizzato. Per informazioni sul punto di accesso (o sul router wireless), consultare la relativa guida dell'utente.

  • Quando si usa il pulsante WPS per impostare la rete wireless, le impostazioni sulla sicurezza potrebbero cambiare. Per impedirlo, bloccare l'opzione WPS per le impostazioni di sicurezza wireless correnti. Il nome dell'opzione potrebbe essere diverso a seconda del punto di accesso (o sul router wireless) in uso.

Elementi da preparare

  • Controllare se il punto di accesso (o router wireless) supporta WPS (Wi-Fi Protected Setup™).

  • Controllare se il dispositivo supporta WPS (Wi-Fi Protected Setup™).

  • Computer in rete (solo modalità PIN)

Scelta del tipo

Esistono due metodi disponibili per connettere l'apparecchio a una rete wireless.

  • Il metodo Push Button Configuration (PBC) consente di collegare il dispositivo a una rete wireless sia mediante il menu WPS Settings sul pannello di controllo del dispositivo che mediante il pulsante WPS (PBC) su un punto di accesso abilitato per Wi-Fi Protected Setup™ (WPS) (o router wireless), rispettivamente.

  • Il metodo Personal Identification Number (PIN) consente di collegare il dispositivo a una rete wireless immettendo le informazioni sul PIN fornite su un punto di accesso abilitato per Wi-Fi Protected Setup™ (WPS) (o router wireless).

Connessione WPS

L'impostazione predefinita nel dispositivo è la modalità PBC, la quale è consigliata per un ambiente di rete wireless tipico.

Connessione in modalità PBC

  1. Premere il pulsante (Menu) sul pannello di controllo e selezionare rete.

  2. Premere Wi-Fi.

  3. Premere WPS > PBC.

  4. Premere il pulsante WPS (PBC) sul punto di accesso (o router wireless).

  5. Seguire le istruzioni indicate sullo schermo.

    I messaggi vengono visualizzati sullo schermo.

Connessione in modalità PIN

  1. Premere il pulsante (Menu) sul pannello di controllo e selezionare rete.

  2. Premere Wi-Fi.

  3. Premere WPS > PIN.

  4. Il numero PIN a otto cifre appare sul display.

    È necessario inserire il codice PIN composto da otto numeri entro due minuti nel computer connesso al punto di accesso (o router wireless).

    [Nota]

    È necessario inserire il codice PIN dal computer per connettersi al punto di accesso (o router wireless), che varia a seconda del punto di accesso (o router wireless) in uso. Per informazioni sul punto di accesso (o sul router wireless), consultare la relativa guida dell'utente.

  5. Seguire le istruzioni indicate sullo schermo.

    I messaggi vengono visualizzati sullo schermo.

Utilizzo delle reti Wi-Fi

Prima di iniziare, sarà necessario conoscere il nome di rete (SSID) della rete wireless e la chiave di rete nel caso sia crittografata. Queste informazioni sono state impostate quando è stato installato punto di accesso (router wireless). Se non si hanno informazioni sull'ambiente wireless, rivolgersi alla persona che ha configurato la rete.

  1. Premere il pulsante (Menu) sul pannello di controllo e selezionare rete dallo schermo.

  2. Premere Wi-Fi ATT/DIS > ON.

  3. Viene visualizzato l'elenco delle reti disponibili. Dopo avere scelta una rete, viene visualizzata la richiesta di immettere la chiave di protezione corrispondente.

  4. Selezionare l'opzione rete Wi-Fi desiderata.

Impostazione tramite Windows

[Nota]

Tasto di scelta rapida al programma Samsung Easy Wireless Setup senza CD: Se si installa il driver della stampante una volta, è possibile accedere al Samsung Easy Wireless Setup senza CD.

Configurazione tramite cavo USB

Elementi da preparare

  • Punto di accesso

  • Computer connesso in rete

  • CD del software in dotazione con il dispositivo

  • Dispositivo dotato di interfaccia di rete wireless

  • Cavo USB

Creazione dell'infrastruttura di rete

  1. Verificare che il cavo USB sia collegato al dispositivo.

  2. Accendere computer, punto di accesso e dispositivo.

  3. Inserire il CD del software in dotazione nell'unità CD-ROM.

    Se non compare la finestra di installazione, fare clic su Avvio > Tutti i programmi > Accessori > Esegui.

    X:\Setup.exe sostituendo la "X" con la lettera che rappresenta l'unità CD-ROM e selezionare OK.

    • Per Windows 8,

      Se la finestra di installazione non viene visualizzata, da Charms(Accesso), selezionare Cerca > Apps(Apps) e cercare Esegui. Digitare X:\Setup.exe sostituendo la "X" con la lettera che rappresenta l'unità CD-ROM e selezionare OK.

      Se viene visualizzata la finestra "Toccare per scegliere cosa succede con il disco", fare clic sulla finestra e selezionare Run Setup.exe.

  4. Leggere e accettare il contratto di installazione nella finestra di installazione. Fare quindi clic su Avanti.

  5. Selezionare Wireless nella schermata Tipo di connessione stampante:. Fare quindi clic su Avanti.

  6. Nella schermata La stampante viene configurata per la prima volta?, selezionare Sì, configurerò la rete senza fili della stampante. Fare quindi clic su Avanti.

    Se la stampante è già connessa in rete, selezionare No, la mia stampante è già connessa in rete..

  7. Selezionare Utilizzando un cavo USB nella schermata Selezionare il metodo di configurazione della wireless.. Fare quindi clic su Avanti.

  8. Al termine della ricerca, nella finestra vengono visualizzati i dispositivi di rete wireless. Selezionare il nome (SSID) del punto di accesso da utilizzare e fare clic su Avanti.

    [Nota]

    Se non si trova il nome della rete desiderata o se si desidera impostare la configurazione wireless manualmente, fare clic su Impostazione avanzata.

    • Immettere il nome della rete wireless: Digitare il SSID del punto di accesso, prestando attenzione a maiuscole e minuscole.

    • Modalità operativa: selezionare Infrastruttura.

    • Autenticazione: selezionare un tipo di autenticazione.

      Sistema aperto: l'autenticazione non viene utilizzata e la criptatura può essere utilizzata o meno, a seconda delle necessità di sicurezza dei dati.

      Chiave cond. viene utilizzata l'autenticazione. Un dispositivo che dispone della chiave WEP corretta può accedere alla rete.

      WPA Personale o WPA2 Personale: Selezionare questa opzione per autenticare il server di stampa in base alla chiave WPA precondivisa. Utilizza una chiave segreta condivisa (generalmente chiamata frase di autorizzazione a chiave precondivisa) che è configurata manualmente sul punto di accesso di ciascuno dei relativi client.

    • Crittatura: Selezionare la crittografia (Nessuna, WEP64, WEP128, TKIP, AES).

    • Password di rete: Immettere il valore della password di rete per la crittatura.

    • Conferma chiave di rete: Confermare il valore della password di rete per la crittatura.

    • Indice chiave WEP: Se si sta usando la crittografia WEP, selezionare l'Indice chiave WEP.

      La finestra di sicurezza della rete wireless non viene visualizzata quando il punto di accesso ha impostazioni di sicurezza.

      Immettere la password di rete del punto di accesso (o router).

  9. Se la stampante supporta Wi-Fi Direct, viene visualizzata la seguente schermata:

    Fare clic su Avanti.

    [Nota]

    • L'opzione Wi-Fi Direct compare sullo schermo solo se la stampante supporta tale funzionalità.

    • È possibile avviare la creazione di Wi-fi Direct mediante Samsung Easy Printer Manager (vedere Impostazione di Wi-Fi Direct).

    • Nome Wi-Fi Direct: Il nome Wi-Fi Direct predefinito è un nome modello con una lunghezza massima di 22 caratteri.

    • Impostazione password è una stringa numerica compresa tra 8 e 64 caratteri.

  10. Dopo aver completato l'impostazione della rete wireless, scollegare il cavo USB tra il computer e il dispositivo. Fare clic su Avanti.

  11. Selezionare i componenti da installare.

  12. Seguire le istruzioni presentate dalla finestra di installazione.

Punto di accesso senza cavo USB

Elementi da preparare

  • PC abilitato al WiFi con Windows 7 o superiore e un punto di accesso (router)

  • CD del software in dotazione con il dispositivo

  • Dispositivo dotato di interfaccia di rete wireless

[Nota]

Durante l'impostazione della rete wireless,la macchina utilizza la LAN wireless del PC. L'utente potrebbe non essere in grado di collegarsi a Internet.

Creazione dell'infrastruttura di rete

  1. Accendere computer, punto di accesso e dispositivo.

  2. Inserire il CD del software in dotazione nell'unità CD-ROM.

    Se non compare la finestra di installazione, fare clic su Avvio > Tutti i programmi > Accessori > Esegui.

    X:\Setup.exe sostituendo la "X" con la lettera che rappresenta l'unità CD-ROM e selezionare OK.

    • Per Windows 8,

      Se la finestra di installazione non viene visualizzata, da Charms(Accesso), selezionare Cerca > Apps(Apps) e cercare Esegui. Digitare X:\Setup.exe sostituendo la "X" con la lettera che rappresenta l'unità CD-ROM e selezionare OK.

      Se viene visualizzata la finestra "Toccare per scegliere cosa succede con il disco", fare clic sulla finestra e selezionare Run Setup.exe.

  3. Leggere e accettare il contratto di installazione nella finestra di installazione. Fare quindi clic su Avanti.

  4. Selezionare Wireless nella schermata Tipo di connessione stampante:. Fare quindi clic su Avanti.

  5. Nella schermata La stampante viene configurata per la prima volta?, selezionare Sì, configurerò la rete senza fili della stampante. Quindi, fare clic su Avanti.

    Se la stampante è già connessa in rete, selezionare No, la mia stampante è già connessa in rete.

  6. Selezionare Utilizzando una connessione wireless diretta nella schermata Selezionare il metodo di configurazione della wireless.. Fare quindi clic su Avanti.

    [Nota]

    • Anche se sul computer è installato Windows 7 o superiore, non è possibile usare questa funzione se il PC non supporta la rete wireless. Impostare la rete wireless usando un cavo USB (vedere Configurazione tramite cavo USB).

    • Se viene visualizzata la schermata riportata di seguito, premere il pulsante (WPS) dal pannello di controllo entro 2 minuti.

  7. Quando la configurazione della rete wireless è completa, fare clic su Avanti.

  8. Seguire le istruzioni presentate dalla finestra di installazione.

Impostazione tramite Mac

Elementi da preparare

  • Punto di accesso

  • Computer connesso in rete

  • CD del software in dotazione con il dispositivo

  • Dispositivo dotato di interfaccia di rete wireless

  • Cavo USB

Configurazione tramite cavo USB

  1. Assicurarsi che il dispositivo sia collegato al computer e sia acceso.

  2. Inserire il CD del software in dotazione nell'unità CD-ROM.

  3. Selezionare il volume del CD-ROM che viene visualizzato sul Finder.

  4. Fare doppio clic sull'icona Install Software.

  5. Leggere il contratto di licenza e verificare l'installazione del pulsante contratto.

  6. Fare clic su Avanti.

  7. Selezionare Wireless in tipo di connessione stampante.

  8. Fare clic su Avanti.

  9. Se il programma di installazione chiede il consenso per accedere alla keychain, fare clic su Nega.

    [Nota]

    Se è stato fatto clic su Consenti sempre in questa fase, viene visualizzata la finestra Selezione stampante wireless senza la richiesta di accesso alla keychain. In tal caso, fare clic su Annulla nella finestra Selezione stampante wireless.

  10. Nella schermata Selezionare il metodo di configurazione della wireless, selezionare Utilizzando un cavo USB e quindi fare clic su Avanti.

    Se la schermata non viene visualizzata, passare al punto 14.

  11. Al termine della ricerca, nella finestra vengono visualizzati i dispositivi di rete wireless. Selezionare il nome (SSID) del punto di accesso da utilizzare e fare clic su Avanti.

    [Nota]

    Quando si imposta manualmente la configurazione wireless, fare clic su Impostazione avanzata.

    • Immettere il nome della rete wireless: Digitare il SSID del punto di accesso, prestando attenzione a maiuscole e minuscole.

    • Modalità operativa: selezionare Infrastruttura.

    • Autenticazione: selezionare un tipo di autenticazione.

      Sistema aperto: l'autenticazione non viene utilizzata e la criptatura può essere utilizzata o meno, a seconda delle necessità di sicurezza dei dati.

      Chiave cond. viene utilizzata l'autenticazione. Un dispositivo che dispone della chiave WEP corretta può accedere alla rete.

      WPA Personale o WPA2 Personale: Selezionare questa opzione per autenticare il server di stampa in base alla chiave WPA precondivisa. Utilizza una chiave segreta condivisa (generalmente chiamata frase di autorizzazione a chiave precondivisa) che è configurata manualmente sul punto di accesso e su ciascuno dei relativi client.

    • Crittatura: selezionare la crittografia. (Nessuna, WEP64, WEP128, TKIP, AES)

    • Chiave di rete: immettere il valore della chiave di rete per la crittografia.

    • Conferma chiave di rete: confermare il valore della chiave di rete per la crittografia.

    • Indice chiave WEP: Se si sta usando la crittografia WEP, selezionare l'Indice chiave WEP.

    La finestra di sicurezza della rete wireless non viene visualizzata quando il punto di accesso ha la sicurezza attiva.

    Immettere la password di rete del punto di accesso (o router).

  12. Viene visualizzata la finestra che mostra l'impostazione della rete wireless. Verificare le impostazioni e fare clic su Avanti.

    [Nota]

    • È possibile anche avviare la creazione di Wi-fi Direct mediante il pannello di controllo (vedere Impostazione di Wi-Fi Direct).

    • Nome Wi-Fi Direct: Il nome Wi-Fi Direct predefinito è un nome modello con una lunghezza massima di 22 caratteri.

    • Impostazione password è una stringa numerica compresa tra 8 e 64 caratteri.

  13. Verrà visualizzata la finestra Impostazione rete wireless completata. Fare clic su Avanti.

  14. Dopo aver completato l'impostazione della rete wireless, scollegare il cavo USB tra computer e apparecchio. Fare clic su Avanti.

  15. Seguire le istruzioni presentate dalla finestra di installazione.

Punto di accesso senza cavo USB

Elementi da preparare

  • Mac abilitato al WiFi con Mac OS 10.7 o superiore e un punto di accesso (router)

  • CD del software in dotazione con il dispositivo

  • Dispositivo dotato di interfaccia di rete wireless

  1. Assicurarsi che il dispositivo sia collegato al computer e sia acceso.

  2. Inserire il CD del software in dotazione nell'unità CD-ROM.

  3. Selezionare il volume del CD-ROM che viene visualizzato sul Finder.

  4. Fare doppio clic sull'icona Install Software.

  5. Leggere il contratto di licenza e verificare l'installazione del pulsante contratto.

  6. Fare clic su Avanti.

  7. Selezionare Wireless nella schermata Tipo di connessione stampante:.

  8. Fare clic su Avanti.

  9. Se il programma di installazione chiede di accedere alla keychain, fare clic su Consenti.

  10. Se viene visualizzata la finestra Selezione di una stampante wireless, selezionare la stampante denominata DIRECT-xxx.

    [Nota]

    Se viene visualizzata la schermata Premere il pulsante WPS sulla stampante, premere il pulsante (WPS) dal pannello di controllo entro 2 minuti.

  11. Dopo aver completato l'impostazione della rete wireless, seguire le istruzioni nella finestra di installazione.

Utilizzo di un cavo di rete

[Nota]

Per informazioni sulla configurazione della rete, consultare l'amministratore di rete o la persona che ha configurato la rete wireless.

Il dispositivo è compatibile con la rete. Affinché il dispositivo possa funzionare in rete è necessario eseguire alcune procedure di configurazione.

Elementi da preparare

  • Punto di accesso

  • Computer connesso in rete

  • CD del software in dotazione con il dispositivo

  • Dispositivo dotato di interfaccia di rete wireless

  • Cavo di rete

Stampa del rapporto di configurazione della rete

È possibile identificare le impostazioni di rete del dispositivo stampando un rapporto di configurazione di rete.

Vedere Stampa del rapporto di configurazione della rete.

Impostazione dell'indirizzo IP tramite il programma SetIP (Windows)

Questo programma consente di impostare manualmente l'indirizzo IP di rete dell'apparecchio utilizzando l'indirizzo MAC per comunicare con l'apparecchio. L'indirizzo MAC è il numero di serie hardware della scheda di rete ed è riportato nel Rapporto di configurazione della rete.

Vedere Stampa del rapporto di configurazione della rete.

Configurazione della rete wireless del sistema

Prima di iniziare, sarà necessario conoscere il nome di rete (SSID) della rete wireless e la chiave di rete nel caso sia crittografata. Queste informazioni sono state impostate quando è stato installato punto di accesso (router wireless). Se non si hanno informazioni sull'ambiente wireless, rivolgersi alla persona che ha configurato la rete.

Per configurare i parametri wireless, è possibile utilizzare SyncThru™ Web Service.

Utilizzo di SyncThru™ Web Service

Prima di configurare i parametri wireless, controllare lo stato del collegamento cablato.

  1. Verificare che il cavo di rete sia collegato al dispositivo. In caso contrario, collegare il dispositivo con un cavo di rete standard.

  2. Avviare un browser Web, ad esempio Internet Explorer, Safari o Firefox, e immettere il nuovo indirizzo IP del dispositivo nella finestra del browser.

    Ad esempio,

  3. Fare clic su Accesso nell'angolo superiore destro del sito Web SyncThru™ Web Service.

  4. Se è la prima volta che si esegue il login a SyncThru™ Web Service, è necessario accedere come amministratore. Digitare i seguenti ID e Password predefiniti. Per motivi di sicurezza, si consiglia di cambiare la password.

    • ID:  admin

    • Password:  sec00000

  5. Quando viene visualizzata la finestra SyncThru™ Web Service, fare clic su Impostazioni di rete.

  6. Fare clic su Wi-Fi > Procedura guidata.

  7. Selezionare il Nome rete (SSID) corretto dall'elenco.

  8. Fare clic su Avanti.

    Se viene visualizzata la finestra delle applicazioni di sicurezza wireless, immettere la password registrata (password di rete) e fare clic su Avanti.

  9. Viene visualizzata la finestra di conferma. Controllare la configurazione wireless. Se la configurazione è corretta, fare clic su Applica.

Attivazione/disattivazione della rete Wi-Fi

  1. Verificare che il cavo di rete sia collegato al dispositivo. In caso contrario, collegare il dispositivo con un cavo di rete standard.

  2. Avviare un browser Web, ad esempio Internet Explorer, Safari o Firefox, e immettere il nuovo indirizzo IP del dispositivo nella finestra del browser.

    Ad esempio,

  3. Fare clic su Accesso nell'angolo superiore destro del sito Web SyncThru™ Web Service.

  4. Se è la prima volta che si esegue il login a SyncThru™ Web Service, è necessario accedere come amministratore. Immettere l'ID e la password riportati di seguito. Per motivi di sicurezza, si consiglia di cambiare la password.

    • ID:  admin

    • Password:  sec00000

  5. Quando viene visualizzata la finestra SyncThru™ Web Service, fare clic su Impostazioni di rete.

  6. Fare clic su Wi-Fi.

  7. È possibile attivare/disattivare la rete Wi-Fi.

Impostazione di Wi-Fi Direct per stampa mobile

Wi-Fi Direct è una connessione peer-to-peer protetta e facile da usare che viene instaurata tra una stampante abilitata Wi-Fi Direct e un dispositivo portatile.

Con Wi-Fi Direct, è possibile connettere la stampante a una rete Wi-Fi Direct e contemporaneamente collegarsi a un punto di accesso. Inoltre è possibile utilizzare contemporaneamente una rete cablata e una rete Wi-Fi e in tal modo diversi utenti possono accedere alla stampante ed eseguire stampe su entrambe le reti.

[Nota]

  • Mediante la connessione Wi-Fi Direct della stampante non è possibile collegarsi a Internet con il dispositivo mobile.

  • I protocolli supportati potrebbero risultare diversi da quelli del modello in uso, tuttavia Wi-Fi Direct NON supporta i servizi SLP, IPv6, filtraggio rete, IPSec e WINS.

  • Con Wi-Fi Direct è possibile configurare fino a 4 dispositivi.

Impostazione di Wi-Fi Direct

Per abilitare la funzione Wi-Fi Direct è possibile utilizzare uno dei metodi seguenti.

Dal dispositivo

  1. Premere il pulsante (Menu) sul pannello di controllo e selezionarerete > Wi-Fi > Wi-Fi Direct dallo schermo.

  2. Toccare Wi-Fi Direct.

  3. Attivare Wi-Fi Direct.

Dal computer connesso in rete

Se la stampante utilizza un cavo di rete o un punto di accesso wireless, è possibile attivare e configurare Wi-Fi Direct da SyncThru™ Web Service.

  1. Andare a SyncThru™ Web Service e selezionare Impostazioni > Impostazioni di rete > Wi-Fi > Wi-Fi Direct.

  2. Attivare Wi-Fi Direct™ e impostare le altre opzioni.

Impostazione del dispositivo mobile

  • Dopo aver impostato Wi-Fi Direct dalla stampante, consultare il manuale utente del dispositivo mobile utilizzato per impostare il relativo Wi-Fi Direct.

  • Dopo aver impostato Wi-Fi Direct, è necessario scaricare l'applicazione per la stampa mobile, ad esempio, stampante Samsung Mobile, per stampare dallo smartphone.

[Nota]

  • Una volta trovata la stampante alla quale connettersi dal dispositivo mobile, selezionarla. Il LED della stampante inizierà a lampeggiare. Premere il pulsante WPS della stampante per stabilire la connessione con il dispositivo mobile. Se non si dispone del pulsante WPS, premere l'opzione che si desidera nel momento in cui compare la finestra di conferma di connessione Wi-Fi dalla schermata e si collegherà al dispositivo mobile.

  • Se il dispositivo mobile non supporta Wi-Fi Direct, è necessario immettere la "Chiave di rete" della stampante anziché premere il pulsante WPS.

Risoluzione dei problemi per reti wireless

Problemi durante la configurazione o l'installazione del driver

Stampanti non trovate

  • È possibile che il dispositivo non sia acceso. Accendere il computer e il dispositivo.

  • Il cavo USB non è collegato tra computer e dispositivo. Collegare il dispositivo al computer utilizzando il cavo USB.

  • Il dispositivo non supporta la rete wireless. Verificare nella Guida dell'utente del dispositivo compresa nel CD del software fornito con il dispositivo e preparare un dispositivo di rete wireless.

Errore di connessione - SSID non trovato

  • Il dispositivo non è in grado di trovare il nome di rete (SSID) selezionato o immesso dall'utente. Verificare il nome di rete (SSID) sul punto di accesso e ritentare la connessione.

  • Il punto di accesso non è acceso. Accendere il punto di accesso.

Errore di connessione - Protezione non valida

  • Protezione non configurata correttamente. Verificare la sicurezza configurata su punto di accesso e dispositivo.

Errore di connessione - Errore collegamento generale

  • Il computer non riceve segnali dal dispositivo. Controllare il cavo USB e l'alimentazione del dispositivo.

Errore di connessione - Rete cablata collegata

  • Il dispositivo è connesso tramite cavo di rete. Rimuovere il cavo di rete dal dispositivo.

Errore di connessione - Assegnazione indirizzo IP

  • Spegnere e riaccendere il punto di accesso (o router wireless), il dispositivo.

Errore collegamento PC

  • L'indirizzo di rete configurato non è in grado di connettere computer e dispositivo.

    • Per ambiente di rete DHCP

      La stampante riceve l'indirizzo IP automaticamente (DHCP) quando il computer è configurato su DHCP.

      [Nota]

      Se la stampa del lavoro non funziona in modalità DHCP, il problema può essere causato dalla modifica automatica dell'indirizzo IP. Confrontare l'indirizzo IP del prodotto con quello della porta della stampante.

      Per effettuare il confronto:

      1. Stampare il rapporto di rete informativo della stampante e controllare l'indirizzo IP (vedere Stampa del rapporto di configurazione della rete).

      2. Controllare l'indirizzo IP della porta dal computer.

        1. Fare clic sul menu Avvio di Windows.

          • In Windows 8, da Charms(Accesso), selezionare Cerca > Impostazioni.

        2. Per Windows XP Service Pack 3/Server 2003, selezionareStampanti e fax.

          • Per Windows Server 2008/Vista, selezionare Pannello di controllo > Hardware e suoni > Stampanti.

          • Per Windows Server 2008 R2, selezionare Pannello di controllo > Hardware > Dispositivi e stampanti.

          • Per Windows 7/Windows 8, selezionare Pannello di controllo > Dispositivi e stampanti.

        3. Fare clic con il tasto destro del mouse sul dispositivo.

        4. Per Windows XP Service Pack 3/2003/2008/Vista, premere Proprietà.

          Per Windows 7/Windows 8 o Windows Server 2008 R2, nei menu di scelta rapida, selezionare Proprietà stampante.

          Se la voce Proprietà stampante è contrassegnata dal simbolo ►, è possibile selezionare altri driver di stampa per la stampante selezionata.

        5. Fare clic sulla scheda Porta.

        6. Fare clic sul pulsante Configurare porta...

        7. Verificare che il Nome stampante o l'Indirizzo IP: è l'indirizzo IP nel foglio di configurazione di rete.

      3. Cambiare l'indirizzo IP della porta della stampante se è diverso da quello indicato nel rapporto di rete informativo.

        Se si desidera utilizzare il CD di installazione del software per modificare l'IP della porta, effettuare il collegamento a una stampante di rete. Ricollegare, quindi, l'indirizzo IP.

    • Per ambiente di rete Statico

      Il dispositivo utilizza l'indirizzo statico quando il computer è configurato con indirizzo statico.

      Ad esempio,

      Se le informazioni di rete del computer sono:

      • Indirizzo IP: 169.254.133.42

      • Subnet Mask: 255.255.0.0

      Dopodiché, le informazioni di rete del dispositivo dovrebbero essere le seguenti:

      • Indirizzo IP: 169.254.133.43

      • Subnet Mask: 255.255.0.0 (utilizzare la subnet mask del computer)

      • Gateway: 169.254.133.1

Altri problemi

Se si verificano dei problemi nell'uso del dispositivo in rete, verificare quanto segue.

[Nota]

Per informazioni sul punto di accesso (o il router wireless), consultare la relativa guida dell'utente.

  • Non è possibile abilitare reti cablate e wireless contemporaneamente.

  • È possibile che il computer, il punto di accesso (o router wireless) o il dispositivo non siano accesi.

  • Verificare la ricezione wireless nell'area in cui si trova il dispositivo. Se il router è distante dall'apparecchio, oppure se è presente un ostacolo, si potrebbero avere delle difficoltà a ricevere il segnale.

  • Spegnere e riaccendere il punto di accesso (o router wireless), il dispositivo e il computer. Talvolta spegnendo e riaccendendo è possibile ripristinare la comunicazione di rete.

  • Verificare se il software firewall (V3 o Norton) sta bloccando la comunicazione.

    Se il computer e l'apparecchio sono connessi alla stessa rete ma non si rilevano, probabilmente il software firewall sta bloccando la comunicazione. Fare riferimento alla guida per l'utente del software per disattivarlo e tentare di cercare di nuovo il dispositivo.

  • Controllare se l'indirizzo IP del dispositivo è assegnato correttamente. Stampando il rapporto di configurazione della rete è possibile controllare l'indirizzo IP.

  • Controllare se il punto di accesso (o router wireless) dispone di un sistema di sicurezza configurato (password). Se dispone di una password, rivolgersi all'amministratore del punto di accesso (o router wireless).

  • Controllare l'indirizzo IP dell'apparecchio. Reinstallare il driver del dispositivo e modificare le impostazioni per eseguire il collegamento al dispositivo nella rete. Per via delle caratteristiche di DHCP, l'indirizzo IP allocato può cambiare se il dispositivo non viene usato per un lungo periodo di tempo o se il punto di accesso è stato resettato.

    Registrare l'indirizzo MAC del componente durante la configurazione del server DHCP sul punto di accesso (o sul router wireless). In seguito sarà sempre possibile utilizzare l'indirizzo IP associato all'indirizzo MAC. È possibile identificare l'indirizzo MAC del dispositivo stampando un rapporto di configurazione di rete (vedere Stampa del rapporto di configurazione della rete).

  • Verificare l'ambiente wireless. Potrebbe non essere possibile connettersi alla rete in un ambiente in cui sia necessario digitare una informazione utente prima di collegarsi al punto di accesso (o router wireless).

  • Questo dispositivo supporta solo l'IEEE 802.11 b/g/n e Wi-Fi. Altri tipi di comunicazioni wireless (ad es., Bluetooth) non sono supportati.

  • Non è possibile utilizzare contemporaneamente la modalità Infrastruttura per dispositivi di rete wireless Samsung.

  • Il dispositivo si trova all'interno del raggio di azione della rete wireless.

  • Il dispositivo si trova lontano da ostacoli che potrebbero bloccare il segnale wireless.

    Rimuovere eventuali oggetti metallici tra il punto di accesso (o router wireless) e il dispositivo.

    Assicurarsi che il dispositivo e il punto di accesso wireless (o router wireless) non siano separati da pali, pareti o colonne portanti contenenti metalli o cemento.

  • Il dispositivo si trova lontano da altri dispositivi elettronici che potrebbero interferire con il segnale wireless.

    Molti dispositivi possono interferire con il segnale wireless, compresi i forni a microonde e alcuni dispositivi Bluetooth.

  • Ogni volta che la configurazione del punto di accesso (o del router wireless) cambia, è necessario eseguire nuovamente l'impostazione della rete wireless del componente.

  • Con Wi-Fi Direct è possibile collegare fino a 3 dispositivi.

  • Quando WI-FI Direct è Attivato, questo dispositivo supporta solo IEEE 802.11b/g.

  • Se il punto di accesso è impostato per funzionare solo con lo standard 802.11n, potrebbe non essere collegato alla macchina.