Bedeutung der Display-Meldungen

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Bedeutung der Display-Meldungen

Meldungen erscheinen auf dem Display des Bedienfelds, um den Status des Geräts oder Fehler anzuzeigen. In den folgenden Tabellen finden Sie Erklärungen zu den Bedeutungen der Meldungen und gegebenenfalls Hinweise zur Beseitigung von Problemen.


Sie können den Fehler mithilfe des Leitfadens in dem Programmfenster des Druckerstatus Ihres Computers lösen (siehe Samsung-Druckerstatus verwenden ). Wenn die Meldung nicht in der Tabelle enthalten ist, schalten Sie das Gerät aus und wieder ein, bevor Sie den Druckauftrag wiederholen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an einen Kundendienstmitarbeiter. Wenn Sie sich mit einem Problem an den Kundendienst wenden, nennen Sie dem Kundendienstmitarbeiter bitte den Inhalt der entsprechenden Fehlermeldung. Je nach Optionen und Modell werden einige Meldungen möglicherweise nicht angezeigt. [Fehlernummer] gibt die Fehlernummer an. [Papierfachnummer] gibt die Fachnummer an. [Farbe] gibt die Farbe des Toners an.

Sie können den Fehler mithilfe des Leitfadens in dem Programmfenster des Druckerstatus Ihres Computers lösen (siehe Samsung-Druckerstatus verwenden ).
Wenn die Meldung nicht in der Tabelle enthalten ist, schalten Sie das Gerät aus und wieder ein, bevor Sie den Druckauftrag wiederholen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an einen Kundendienstmitarbeiter.
Wenn Sie sich mit einem Problem an den Kundendienst wenden, nennen Sie dem Kundendienstmitarbeiter bitte den Inhalt der entsprechenden Fehlermeldung.
Je nach Optionen und Modell werden einige Meldungen möglicherweise nicht angezeigt.
[Fehlernummer] gibt die Fehlernummer an.
[Papierfachnummer] gibt die Fachnummer an.
[Farbe] gibt die Farbe des Toners an.

Meldungen in Bezug auf Papierstau

Meldung	Erklärung	Lösungsvorschläge
Vorlagenpapierstau vor Scanner Vorlagenpapierstau in Scanner	Vorlagen, die in den Vorlageneinzug eingelegt wurden, haben sich gestaut.	Beseitigen Sie den Stau (siehe Beseitigen von Papierstaus im Vorlageneinzug).
Papierstau im Ausgabebereich	Im Papierausgabebereich hat sich Papier gestaut.	Beseitigen Sie den Stau (siehe Im Ausgabebereich).
Papierstau im Geräteinnern	Im Gerät hat sich Papier gestaut.	Beseitigen Sie den Stau (siehe Im Gerät).
Papierstau im Innern des Umkehrpfads	Beim beidseitigen Druck hat sich Papier gestaut. Gilt nur für Geräte, die über diese Funktion verfügen.	Beseitigen Sie den Stau (siehe Im Bereich der Duplex-Einheit ).
Papierstau in Sch1	Im Fach hat sich Papier gestaut.	Beseitigen Sie den Stau (siehe Im Fach1).
Papierstau in Fach 2. Bitte Tür öffnen, Papier entfernen, dann Tür schließen.	Im optionalen Fach hat sich Papier gestaut.	Beseitigen Sie den Stau (siehe In optionalem Papierfach).
Papierstau in MZS	Im Mehrzweckschacht hat sich Papier gestaut.	Beseitigen Sie den Stau (siehe Im Mehrzweckschacht).

Meldungen in Bezug auf Toner

Meldung	Erklärung	Lösungsvorschläge
[Farbe]-Tonerkart. ist nicht kompatibel. Im Handbuch nachsehen	Die installierte Tonerkartusche ist nicht für das Gerät geeignet.	Installieren Sie eine Original-Tonerkartusche von Samsung, die für Ihr Gerät konzipiert ist (siehe Erhältliches Verbrauchsmaterial).
Fehler [Farbe] Toner: [Fehlernummer] [Farbe] Tonerkartusche erneut einsetzen.	Die angegebene Tonerkartusche ist nicht ordnungsgemäß installiert,oder die Steckverbindung ist verschmutzt.	Versuchen Sie zwei- oder dreimal, die Original-Samsung-Tonerkartusche erneut einzusetzen, um sicher zu gehen, dass sie korrekt installiert ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst.
[Farbe]-Tonerkartusche neu installieren	Es ist keine Tonerkartusche installiert.	Setzen Sie die Tonerkartusche erneut ein.
	Das Gerät hat keine Tonerkartusche erkannt.	Versuchen Sie zwei- oder dreimal, die Tonerkartusche erneut einzusetzen, um sicher zu gehen, dass sie korrekt installiert ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst.
	Entfernen Sie nicht die Schutzfolie vom Toner.	Entfernen Sie die Schutzfolie von der Tonerkartusche. Beziehen Sie sich auf die Installationskurzanleitung, die mit dem Gerät geliefert wurde.
Neue [Farbe]-Tonerkartusche vorbereiten	Die geschätzte Lebensdauer der Tonerkartusche ist beendet.	Stellen Sie eine neue Kartusche als Ersatz bereit. Sie können die Druckqualität für einen kurzen Zeitraum verbessern, indem Sie den Toner verteilen (siehe Verteilen des Toners).
Durch neue [Farbe]-Tonerkartusche ersetzen Ende der Lebensdauer, durch neue [Farbe]-Bildeinheit ersetzen	Die angegebene Tonerkartusche hat ihre geschätzte Lebensdauer fast erreicht.^[a].	Sie können zwischen Stopp oder Fortsetzen auf dem Bedienfeld wählen. Wenn Sie Stopp wählen, hört der Drucker auf zu drucken. Wenn Sie Fortsetzen wählen, wird der Druckvorgang fortgesetzt, aber die Druckqualität kann dabei nicht garantiert werden. Wenn diese Meldung angezeigt wird, ersetzen Sie die Tonerkartusche, um eine bestmögliche Druckqualität zu gewährleisten. Wenn die Tonerkartusche in diesem Zustand weiterverwendet wird, können Probleme mit der Druckqualität auftreten (siehe Ersetzen der Tonerkartusche).
Fehler bei Tonerkartusche: [Fehlernummer] Service rufen	Es liegt ein Problem in der Tonerkartusche vor.	Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein. Falls das Problem fortbesteht, den Service rufen.
Fehler bei Tonerkartusche: [Fehlernummer] Service rufen	Die angegebene Tonerkartusche hat ihre geschätzte Lebensdauer erreicht.^[a]	Ersetzen Sie die Tonerkartusche durch eine Original-Samsung-Tonerkartusche (siehe Ersetzen der Tonerkartusche).
^[a] Die geschätzte Lebensdauer der Kartusche ist die erwartete oder voraussichtliche Lebensdauer der Kartusche. Diese gibt die durchschnittliche Anzahl der Ausdrucke an, die mit einer Kartusche gemäß der Norm ISO/IEC 19798 erstellt werden können (siehe Erhältliches Verbrauchsmaterial). Die Anzahl der Seiten hängt von Betriebsumgebung, Prozentsatz der Bildflächen, Druckintervallen, Papierart, Größe des durch Bilder bedruckten Bereichs und Papierformat ab. Auch wenn die Meldung zum Austauschen der Tonerkartusche angezeigt wird und der Drucker zu drucken aufhört, ist u. U. noch eine kleine Menge Toner in der Kartusche vorhanden.


Die Verwendung nicht originaler Samsung-Tonerkartuschen, beispielsweise wiederbefüllter oder wiederaufbereiteter Kartuschen, wird von Samsung nicht empfohlen. Samsung kann die Qualität von Nicht-Original-Samsung-Tonerkartuschen nicht gewährleisten. Eine Wartung oder Reparatur, die aufgrund der Verwendung nicht originaler Samsung-Tonerkartuschen erforderlich wird, wird von der Gerätegarantie nicht abgedeckt.

Die Verwendung nicht originaler Samsung-Tonerkartuschen, beispielsweise wiederbefüllter oder wiederaufbereiteter Kartuschen, wird von Samsung nicht empfohlen. Samsung kann die Qualität von Nicht-Original-Samsung-Tonerkartuschen nicht gewährleisten. Eine Wartung oder Reparatur, die aufgrund der Verwendung nicht originaler Samsung-Tonerkartuschen erforderlich wird, wird von der Gerätegarantie nicht abgedeckt.

Meldungen in Bezug auf ein Papierfach

Meldung	Erklärung	Lösungsvorschläge
Papier im Ausgabebehälter ist voll. Gedrucktes Papier entfernen	Das Ausgabefach ist voll.	Nehmen Sie das Papier aus dem Ausgabefach. Der Drucker setzt den Druckvorgang fort.
Kein Pap in [Papierfachtyp]. Pap einlegen.	Im Papierfach ist kein Papier vorhanden.	Legen Sie Papier in das Papierfach ein (siehe Einlegen von Papier in das Papierfach).
Kein Papier bei allen Fächern. Papier einlegen	In allen Fächern ist kein Papier.	Legen Sie Papier in das Papierfach ein (siehe Einlegen von Papier in das Papierfach).
Kein Papier in MZ-Schacht. Papier einlegen.	Im Mehrzweckschacht befindet sich kein Papier.	Legen Sie Papier in den Mehrzweckschacht ein (siehe Einlegen von Papier in das Papierfach).
Schacht1 Falsches Papier Schacht2 Falsches Papier MZ-Schacht Falsches Papier	Die Papierformat-Spezifikation in den Drucker-Eigenschaften entspricht nicht dem Papier, das geladen ist.	Sie können entweder Fortsetzen oder Abbrechen wählen. Wenn Sie Abbrechen auswählen, wird der Druckauftrag gestoppt. Laden Sie das richtige Papier ins Fach. Wenn Sie Fortsetzen auswählen, wird der Druckauftrag weiter abgearbeitet.

Meldungen in Bezug auf das Netzwerk

Meldung	Erklärung	Lösungsvorschläge
802.1x-Authentifizierung ist fehlgeschlagen. Bitte den Systemadministrator kontaktieren	Authentifizierung nicht möglich.	Überprüfen Sie das im Netzwerk verwendete Protokoll zur Authentifizierung. Wenn dieses Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.
IP-Adresse steht in Konflikt mit der eines anderen Systems.	Die von Ihnen festgelegte IP-Adresse wird bereits von einem anderen Gerät verwendet.	Überprüfen Sie die IP-Adresse, und setzen Sie diese bei Bedarf zurück.

Verschiedene Meldungen

Meldung	Erklärung	Lösungsvorschläge
Tür ist offen. Schließen. Vord.Klappe offen. Schließen	Die rückseitige oder die vordere Abdeckung ist nicht richtig eingerastet.	Schließen Sie die Abdeckung und achten Sie darauf, dass sie einrastet.
Engine-Fehler: [Fehlernummer] Service rufen, falls das Problem fortbesteht	Es liegt ein Problem in einem Motorsystem vor.	Ziehen Sie den Stecker und schließen Sie ihn wieder an. Wenn der Fehler weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihr Wartungsunternehmen.
Motor Systemfehler [Fehlernummer]:Call für den Dienst, wenn das Problem weiterhin besteht..	Es liegt ein Problem in einem Motorsystem vor.	Ziehen Sie den Stecker und schließen Sie ihn wieder an. Wenn der Fehler weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihr Wartungsunternehmen.
Lüfterfehler: [Fehlernummer]. Aus- und dann wieder einschalten. Service rufen, falls das Problem fortbesteht.	Es liegt ein Problem beim Lüftersystem vor.	Starten Sie das System neu. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Faxspeicher ist fast voll. Empfangenen Faxauftrag drucken oder entfernen.	Der Speicher ist fast voll. Es können keine weitere Faxdaten empfangen werden.	Drucken oder entfernen Sie die empfangenen Faxdaten aus dem Speicher.
Faxspeicher ist voll. Empfangenen Faxauftrag drucken oder entfernen.	Der Speicher ist voll. Es können keine weitere Faxdaten empfangen werden.	Drucken oder entfernen Sie die empfangenen Faxdaten aus dem Speicher.
Fixiereinheit-Fehler: [Fehlernummer]. Aus- und einschalten. Wenn Problem fortbesteht, Service rufen.	Es liegt ein Fehler im Fixierbereich vor.	Starten Sie das System neu. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Bildübertragungsbandeinheit ist nicht kompatibel. Lesen Sie im Benutzerhandbuch nach.	Das Übertragungsband des Geräts ist nicht für Ihr Gerät geeignet.	Installieren Sie das originale Samsung-Teil, das für Ihr Gerät entwickelt wurde. Wenden Sie sich an den Kundendienst.
Bild-Übertragungsband installieren.	Das Übertragungsband ist nicht installiert.	Setzen Sie ein Original-Samsung-Übertragungsband ein. Wenden Sie sich an den Kundendienst.
LSU-Fehler: [Fehlernummer] Aus- und wieder einschalten. Service rufen, falls das Problem fortbesteht.	Problem bei der LSU.	Starten Sie das System neu. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Motorfehler: [Fehlernummer] Aus- und dann wieder einschalten. Service rufen, falls das Problem fortbesteht	Es liegt ein Problem beim Motor vor.	Starten Sie das System neu. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Neue Ü-Bandeinheit vorbereiten	Das Übertragungsband ist bald verbraucht.	Wechseln Sie das Übertragungsband aus. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Durch neue Ü-Bandeinheit ersetzen	Die Lebensdauer des Übertragungsbandes ist abgelaufen.
Neue FE vorbereiten	Das Ende der Lebensdauer der Fixiereinheit steht kurz bevor.	Stellen Sie eine neue Fixiereinheit als Ersatz bereit; bitte wenden Sie sich an den Kundendienst.
Durch neue Fuser-Einheit ersetzen	Die Lebensdauer der Fixiereinheit ist abgelaufen.	Wechseln Sie die Fixiereinheit gegen eine neue aus. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Sch2-Aufnahmewalze ersetzen	Die Aufnahmewalze ist abgenutzt.	Tauschen Sie die Aufnahmewalze gegen eine neue aus. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Schacht 1-Verzögerungswalze durch neue ersetzen Schacht 2-Verzögerungswalze durch neue ersetzen	Die Verzögerungswalze beim Papierschacht ist verbraucht.	Erneuern Sie die Verzögerungswalze für das Fach. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Sensorfehler: [Fehlernummer] Aus- und dann wieder einschalten. Service rufen, falls das Problem fortbesteht Sensorausfall: [Fehlernummer] Aus- und einschalten.	Es liegt ein Problem im Sensor vor.	Starten Sie das System neu. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Scanner ist gesperrt	Das Scannermodul ist gesperrt.	Starten Sie das System neu. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Die Raumtemperatur ist für diese Nutzung nicht geeignet. Bitte passen Sie die Raumtemperatur an.	Das Gerät ist ein einem Raum mit einer ungeeigneten Raumtemperatur aufgestellt.	Bringen Sie das Gerät in einen Raum mit der vorgeschriebenen Raumtemperatur (siehe Technische Daten)
Obere Tür des Scanners ist offen	Die Abdeckung des Vorlageneinzugs wurde nicht sicher verriegelt.	Schließen Sie die Abdeckung und achten Sie darauf, dass sie einrastet.
UI-Systemfehler: [Fehlernummer] Service rufen	Es liegt ein Problem in einem UI-System vor.	Ziehen Sie den Stecker und schließen Sie ihn wieder an. Wenn der Fehler weiterhin besteht, kontaktieren Sie Ihr Wartungsunternehmen.
Resttonertank fast voll. Neu bestellen	Der Rest-Tonerbehälter ist fast voll.	Bereiten Sie einen Rest-Tonerbehälter mit einem Original Rest-Tonerbehälter von Samsung aus vor.
Resttonertank ist voll. Ersetzen	Der Rest-Tonerbehälter ist voll und der Drucker wird aufhören zu drucken, bis ein neuer Rest-Tonerbehälter im Drucker platziert wurde.	Ersetzen Sie den Rest-Tonerbehälter durch einen Original Rest-Tonerbehälter von Samsung (siehe Austauschen des Rest-Tonerbehälters).
Resttonerbehälter nicht installiert. Installieren	Der Tonerbehälter ist nicht eingesetzt.	Installieren Sie den Rest-Tonerbehälter. Wenn diese bereits installiert ist, installieren Sie den Rest-Tonerbehälter erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst.