التعرف على رسائل شاشة العرض

> > >

التعرف على رسائل شاشة العرض

تظهر الرسائل على شاشة عرض لوحة التحكم لبيان حالة الجهاز أو عرض الأخطاء التي تواجهه. راجع الجداول الموضحة أدناه لتتمكن من فهم الرسائل ومعانيها وحل المشكلة عند الضرورة.


يمكنك أيضًا حل الخطأ من خلال الإرشادات الواردة في نافذة برنامج حالة طابعة (راجع استخدام برنامج حالة طابعة Samsung). في حالة ظهور رسالة لا يحتويها الجدول، أعد تشغيل الجهاز ثم حاول إجراء مهمة الطباعة مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة، فعليك الاتصال بأحد مندوبي الخدمة. عند الاتصال لطلب الصيانة، يُرجى ذكر محتوى الرسالة المعروضة على الشاشة لمندوب الصيانة. قد لا تظهر بعض الرسائل على الشاشة، وذلك وفقًا للخيارات أو نوع الطراز. ‏[رقم الخطأ] يشير إلى رقم الخطأ. [رقم الدرج] يشير إلى رقم الدرج. [نوع الوسائط] يشير إلى نوع الوسائط. [حجم الوسائط] يشير إلى حجم الوسائط. [اللون] يشير غلى لون الحبر. [نوع الوحدة] يشير إلى نوع الوحدة.

يمكنك أيضًا حل الخطأ من خلال الإرشادات الواردة في نافذة برنامج حالة طابعة (راجع استخدام برنامج حالة طابعة Samsung).
في حالة ظهور رسالة لا يحتويها الجدول، أعد تشغيل الجهاز ثم حاول إجراء مهمة الطباعة مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة، فعليك الاتصال بأحد مندوبي الخدمة.
عند الاتصال لطلب الصيانة، يُرجى ذكر محتوى الرسالة المعروضة على الشاشة لمندوب الصيانة.
قد لا تظهر بعض الرسائل على الشاشة، وذلك وفقًا للخيارات أو نوع الطراز.
‏[رقم الخطأ] يشير إلى رقم الخطأ.
[رقم الدرج] يشير إلى رقم الدرج.
[نوع الوسائط] يشير إلى نوع الوسائط.
[حجم الوسائط] يشير إلى حجم الوسائط.
[اللون] يشير غلى لون الحبر.
[نوع الوحدة] يشير إلى نوع الوحدة.

الرسائل المتعلقة بانحشار الورق

الرسالة	المعنى	الحلول المقترحة
Original paper jam inside of scanner. Remove jam Original paper jam in front of scanner. Remove jam	المستند الأصلي الذي تم تحميله انحشر في وحدة التغذية بالمستندات.	قم بإزالة الانحشار (راجع إزالة انحشار المستند الأصلي).
Paper Jam in Tray1	حدث انحشار للورق في الدرج.	قم بإزالة الانحشار (راجع في الدرج 1).
Paper Jam in Tray2	حدث انحشار للورق في الدرج الاختياري.	قم بإزالة الانحشار (راجع في الدرج الاختياري).
Paper Jam in MP Tray	حدث انحشار للورق في الدرج متعدد الأغراض.	قم بإزالة الانحشار (راجع في صينية التغذية اليدوية/الدرج متعدد الأغراض).
Jam inside machine	حدث انحشار للورق داخل الجهاز.	قم بإزالة الانحشار (راجع الجزء الداخلي من الجهاز).
Jam inside of duplex	حدث انحشار للورق في منطقة الطباعة على الوجهين.	قم بإزالة الانحشار (راجع في منطقة وحدة الطباعة على الوجهين ).
Jam in exit area	حدث انحشار للورق في منطقة خروج الورق.	قم بإزالة الانحشار (راجع في منطقة الخروج).

الرسائل المتعلقة بالحبر

الرسالة	المعنى	الحلول المقترحة
Error‏ [رقم الخطأ] Toner Failure: [رقم الخطأ] [اللون] Install[اللون] toner again [اللون] toner not installed Install [اللون] toner cartridge	لم يتم تركيب خرطوشة حبر.	أعد تركيب خرطوشة مسحوق الحبر.
	لم يتم اكتشاف خرطوشة حبر	أعد تركيب خرطوشة مسحوق الحبر مرتين أو ثلاث مرات لتأكيد استقرارها بشكل صحيح. إذا استمرت المشكلة، فعليك الاتصال بمندوبي الخدمة.
	لم تتم إزالة الشريط الواقي من خرطوشة مسحوق الحبر.	انزع الشريط الواقي الموجود بخرطوشة مسحوق الحبر. راجع دليل التثبيت السريع المرفق بالطابعة.
[اللون] toner Not compatible [اللون]toner cartridge is not compatible.‎ Check guide	خرطوشة مسحوق الحبر المستخدمة غير مناسبة للطابعة.	قم بتركيب خرطوشة الحبر المطابقة لخرطوشة Samsung الأصلية (راجع استبدال خرطوشة الحبر).
Prepare new [اللون] toner Prepare new [اللون] toner cartridge	لم تتبق سوى كمية صغيرة من مسحوق الحبر في الخرطوشة المحددة. العمر الافتراضي لخرطوشة الحبر يوشك على الانتهاء.	قم بإعداد خرطوشة جديدة لاستبدالها. ويمكنك زيادة جودة الطباعة مؤقتًا من خلال إعادة توزيع مسحوق الحبر (راجع إعادة توزيع مسحوق الحبر).
Replace new [اللون] toner Replace with new [اللون] toner cartridge	وصلت خرطوشة مسحوق الحبر المحددة إلى نهاية عمرها الافتراضي تقريبًا^[a].	يمكنك اختيار Stop أو Continue كما هو موضح بلوحة التحكم. في حالة تحديد Stop، تتوقف الطابعة عن الطباعة. إذا قمت بتحديد Continue، فستستمر الطابعة في الطباعة، لكن لا يمكن ضمان الجودة في هذه الحالة. استبدل خرطوشة مسحوق الحبر عند ظهور هذه الرسالة للحصول على أفضل جودة للطباعة، علمًا بأن استخدام الخرطوشة بعد ذلك قد يؤدي إلى مشاكل في جودة الطباعة (راجع استبدال خرطوشة الحبر).
	وصلت خرطوشة مسحوق الحبر المحددة إلى نهاية عمرها الافتراضي لها تقريبًا^[a].	استبدل خرطوشة الحبر (راجع استبدال خرطوشة الحبر).
^[a] يُقصد بعمر الخرطوشة الافتراضي المدة الزمنية المتوقعة أو المقدرة لها التي تشير إلى متوسط السعة من المطبوعات، ومحددة وفقًا لمعيار ISO/IEC 19798 (راجع الأجزاء المستهلكة المتاحة). قد يتأثر عدد الصفحات ببيئة التشغيل والنسبة المئوية لمساحة الصور والفاصل الزمني للطباعة والوسائط ونسبة الصور وحجم الوسائط. قد يتبقى قدر من الحبر في الخرطوشة حتى عند ظهور رسالة replace new cartridge وتوقف الجهاز عن الطباعة.


لا توصي شركة Samsung باستخدام الخراطيش غير الأصلية المنسوبة Samsung كالخراطيش المعاد ملؤها أو تصنيعها. ولا تتعهد شركة Samsung بضمان جودة الخراطيش غير الأصلية المنسوبة لها. لا يغطي ضمان الجهاز عمليات الصيانة أو الإصلاح المطلوبة نتيجة لاستخدام خراطيش مسحوق حبر غير أصلية منسوبة لشركة Samsung.

لا توصي شركة Samsung باستخدام الخراطيش غير الأصلية المنسوبة Samsung كالخراطيش المعاد ملؤها أو تصنيعها. ولا تتعهد شركة Samsung بضمان جودة الخراطيش غير الأصلية المنسوبة لها. لا يغطي ضمان الجهاز عمليات الصيانة أو الإصلاح المطلوبة نتيجة لاستخدام خراطيش مسحوق حبر غير أصلية منسوبة لشركة Samsung.

الرسائل المتعلقة بالدرج

الرسالة	المعنى	الحلول المقترحة
Output bin full Output bin full.‎ Remove printed paper.‎	درج استقبال المطبوعات ممتلئ.	أخرج الورق من صينية استقبال المطبوعات؛ لتستأنف الطابعة مهام الطباعة.
Paper jam or empty in tray	حدث انحشار للورق في منطقة التغذية بالورق. لا يوجد ورق في الدرج.	قم بإزالة الانحشار (راجع CLX-419x series/‏C186x series). ). قم بتحميل الورق في الدرج (الدرج متعدد الأغراض (وحدة التغذية اليدوية)).
Paper Empty in tray 1 Paper is empty in tray 1.‎ Load paper	لا يوجد ورق بالدرج 1.	قم بتحميل ورق في الدرج 1 (راجع الدرج 1 / الدرج الاختياري).
Paper Empty in tray 2 Paper is empty in tray 2.‎ Load paper	لا يوجد ورق بالدرج 2.	قم بتحميل ورق في الدرج 2 (راجع الدرج 1 / الدرج الاختياري).
Paper Empty in MP Paper is empty in MP tray.‎ Load paper	نفد الورق في الصينية متعددة الاستخدامات.	قم بتحميل ورق في الدرج متعدد الأغراض (راجع الدرج متعدد الأغراض (وحدة التغذية اليدوية)).

الرسائل المتعلقة بالشبكة

الرسالة	المعنى	الحلول المقترحة
IP Conflict This IP address conflicts with that of other system	يقوم شخص آخر باستخدام عنوان IP الخاص بشبكة الاتصال الذي قمت بتعيينه.	تحقق من عنوان IP ثم أعد تعيينه إذا لزم الأمر (راجع دليل الإعدادات المتقدمة).
802.1x Network Error 802.1x Network Error Contact the Admin.‎	فشل التخويل.	تحقق من بروتوكول تخويل الشبكة. إذا استمرت المشكلة، اتصل بمسؤول الشبكة.

رسائل متنوعة

الرسالة	المعنى	الحلول المقترحة
Adjusting Color Registration	الطابعة تقوم بضبط تسجيل اللون.	انتظر لبضع دقائق.
Calibrating image density…‎	تقوم الطابعة بمعايرة كثافة الصورة.	انتظر لبضع دقائق.
Door is open.‎ Close it	لم يتم إحكام إغلاق الغطاء الأمامي أو الغطاء الخلفي.	أغلق الغطاء بإحكام حتى يستقر في مكانه.
Scanner door open Door of scanner is open.‎ Close the door	لم يتم غلق غطاء وحدة التغذية بالمستندات بإحكام.	أغلق الغطاء بإحكام حتى يستقر في مكانه.
Error: [رقم الخطأ] Actuator [نوع الوحدة] Failure: [رقم الخطأ] Call for service Error: [رقم الخطأ] [نوع الوحدة] Failure: [رقم الخطأ] Turn off then on Error: [رقم الخطأ] [نوع الوحدة] Unit Failure: [رقم الخطأ] Turn off then on [نوع الوحدة] Unit Failure: [رقم الخطأ] Please turn off then on	لا يمكن التحكم في الجهاز.	أعد تمهيد النظام، ثم أعد إجراء مهمة الطباعة مرة أخرى. في حالة استمرار المشكلة، يُرجى الاتصال بمركز الخدمة.
Not Proper room temp Not Proper room temperature.‎ Change room temperature	الجهاز موجود في غرفة بها درجة حرارة غير مناسبة.	انقل الجهاز إلى غرفة بها درجة حرارة مناسبة (راجع المواصفات).
Prepare TR. belt Prepare new image transfer belt unit	سينتهي العمر الافتراضي لسير النقل قريبًا.	استبدل سير نقل بسير جديد.
Replace TR. belt Replace with new image transfer belt uint	انتهى العمر الافتراضي لسير النقل.	استبدل سير نقل بسير جديد. اتصل بمندوبي الصيانة.
Replace Fuser uint Replace with new fuser uint	سينتهي العمر الافتراضي لوحدة المصهر.	استبدل وحدة المصهر بوحدة جديدة. اتصل بمندوبي الصيانة.
Install TR. belt unit Install image transfer belt unit	لم يتم تركيب سير النقل.	قم بتركيب سير نقل أصلي من Samsung اتصل بمندوبي الصيانة.
TR Not compatible Image transfer belt unit is not compatible.‎ Check guide	سير النقل الذي تم تركيبه بالجهاز غير متوافق مع الجهاز.	قم بتركيب جزء أصلي من Samsung متوافق مع الجهاز اتصل بمندوبي الصيانة.
Waste toner Full Waste toner container is almost full.‎ Replace with new one	انتهت دورة حياة حاوية مسحوق الحبر المستهلك وستتوقف الطابعة عن الطباعة حتى يتم وضع حاوية حبر مستهلك جديدة في الطابعة.	استبدل حاوية مسحوق الحبر المستهلك بحاوية مسحوق حبر مستهلك أصلية من Samsung.
Waste Not Installed Waste toner tank is not installed. install it	لم يتم تركيب حاوية مسحوق الحبر المستهلك.	قم بتركيب حاوية مسحوق الحبر المستهلك. إذا كانت مركبة بالفعل، فحاول إعادة تركيب حاوية مسحوق الحبر المستهلك. في حالة استمرار المشكلة، اتصل بمركز الخدمة.
Replace pickup roller Replace with new [نوع الدرج] pickup roller	سينتهي العمر الافتراضي لبكرة سحب الدرج1 أو الدرج2 أو الدرج متعدد الأغراض.	استبدل بكرة سحب الدرج ببكرة جديدة. اتصل بمندوبي الصيانة.
Replace retard roller End of life, Replace with new [نوع الدرج] retard roller	انتهى العمر الافتراضي لبكرة الاسترجاع للدرج1 أو الدرج2.	استبدل بكرة استرجاع الدرج ببكرة جديدة. اتصل بمندوبي الصيانة.
Memory Full Fax memory is almost full.‎ Print or remove received fax job Memory Full Fax memory is full.‎ Print or remove received fax job	الذاكرة ممتلئة. لا يمكن استلام بيانات الفاكس.	قم بطباعة أو إزالة بيانات الفاكس المستلمة من الذاكرة.
Scanner Locked Scanner locking switch is locked. Release it	تم تأمين الماسحة الضوئية.	أعد تشغيل الطاقة. في حالة استمرار المشكلة، يُرجى الاتصال بمركز الخدمة.
Error: [رقم الخطأ] Fax System Failure:‏‎ [رقم الخطأ] Install fax modem card again	هناك مشكلة في نظام الفاكس.	قم بتركيب بطاقة الفاكس. إذا كانت مركبة بالفعل، فحاول إعادة بطاقة الفاكس. في حالة استمرار المشكلة، اتصل بمركز الخدمة.
Error: [رقم الخطأ] واجهة المستخدم System Failure: [رقم الخطأ] Call for service	هناك مشكلة في نظام واجهة المستخدم.	افصل سلك الطاقة، ثم أعد توصيله مرةً أخرى. وإذا استمرت المشكلة، يُرجى الاتصال بمركز الخدمة.
Error: [رقم الخطأ] EngineSystem Failure: [رقم الخطأ] Call for service	هناك مشكلة في نظام المحرك.	افصل سلك الطاقة، ثم أعد توصيله مرةً أخرى. وإذا استمرت المشكلة، يُرجى الاتصال بمركز الخدمة.