פרק זה מספק מידע יעיל בנוגע לפעולות שיש לבצע במקרה שמתרחשת שגיאה. אם ההתקן כולל מסך תצוגה, בדוק תחילה את ההודעה שבמסך התצוגה כדי לפתור את השגיאה. אם אינך מוצא פתרון לבעיה בפרק זה, עיין בפרק פתרון בעיות במדריך המתקדם (ראה פתרון בעיות). אם אינך מוצא פתרון במדריך למשתמש או אם הבעיה נמשכת, פנה לקבלת שירות.