Información útil

La impresora no imprime.

¿Dónde puedo comprar accesorios o consumibles?

  • Póngase en contacto con un distribuidor de Samsung o con su tienda habitual.

  • Visite www.samsung.com/supplies. Seleccione su país/región para ver información de servicio técnico del producto.

El LED de estado parpadea o permanece encendido de forma constante.

  • Apague el dispositivo y vuelva a encenderlo.

  • Consulte el significado de los indicadores LED de este manual y soluciones los problemas según corresponda (consulte Descripción del indicador LED de estado).

Se ha producido un atasco de papel.

  • Abra y cierre la cubierta frontal.

  • Revise las instrucciones que contiene este manual sobre cómo extraer el papel y solucione los problemas según corresponda (consulte Solución de atascos de papel).

Las impresiones aparecen borrosas.

  • El nivel de tóner podría ser bajo o no uniforme. Agite el cartucho de tóner.

  • Pruebe con un ajuste de resolución de impresión diferente.

  • Sustituya el cartucho de tóner.

¿Dónde puedo descargar el controlador del dispositivo?

  • Visite www.samsung.com para descargar el controlador más reciente del dispositivo e instálelo en el sistema.