Kontrollera att du har placerat originalet som ska skannas med utskriftssidan nedåt på skannerglaset eller uppåt i dokumentinmataren (se Lägga i original).

Det finns kanske inte tillräckligt med minne för att spara det dokument du vill skanna. Försök använda förskanningsfunktionen för att se om den fungerar. Försök att minska upplösningen.

Kontrollera att skrivarkabeln är ordentligt ansluten.

Kontrollera att skrivarkabeln inte är trasig. Byt ut kabeln mot en som du vet fungerar. Byt ut kabeln vid behov.

Kontrollera att skannern är korrekt konfigurerad. Kontrollera skanningsinställningarna i Easy Document Creator eller i annat program du vill använda, för att säkerställa att skanningsjobbet skickas till rätt port (t.ex. USB001).

Kontrollera om maskinen skriver ut dokument som den tar emot. I så fall skannar du dokumentet när mottagna data har skrivits ut.

Grafik skannas mycket långsammare än text.

Enheten kan inte ställas om till det H/W-läge du önskar.

Porten används av ett annat program.

Porten är inaktiverad.

Skannern är upptagen med att ta emot eller skriva data. Försök igen när det aktuella jobbet är klart.

Ogiltigt handtag.

Skanningen misslyckades.

Det kan vara ett kopierings- eller utskriftsjobb igång. Försök en gång till när det andra jobbet är klart.

Den valda porten används redan. Starta om datorn och försök igen.

Skrivarkabeln kan vara felaktigt ansluten eller strömmen kan vara avstängd.

Skannerns drivrutin är inte installerad eller också är operativsystemet inte korrekt inställt.

Kontrollera att maskinen är korrekt inkopplad och att strömmen är på. Starta sedan om datorn.

USB-kabeln kan vara felaktigt ansluten eller strömmen kan vara avstängd.