Aparece el mensaje “Archivo en uso” durante la instalación.

Cierre todas las aplicaciones de software. Elimine todos los programas de software del grupo de inicio y reinicie Windows. Vuelva a instalar el controlador de la impresora.

Aparecen los mensajes “Error de protección general”, “Excepción OE”, “Spool 32” u “Operación no válida”.

Cierre todas las aplicaciones, reinicie Windows e intente imprimir nuevamente.

Aparecen los mensajes “Error al imprimir” y “Tiempo de espera de impresora agotado”.

Estos mensajes pueden aparecer durante la impresión. Espere hasta que la impresora haya terminado la impresión. Si el mensaje aparece en modo listo o tras finalizar la impresión, revise la conexión o verifique si se ha producido algún error.

Samsung Printer Experience no se muestra al hacer clic en Más configruaciones.

Samsung Printer Experience no está instalado. Descargue la aplicación de la Windows Store(Tienda) e instálela.

La información de la impresora no se muestra al hacer clic en el dispositivo en Dispositivos e impresoras.

Compruebe el Propiedades de impresora. Haga clic en la pestaña Puertos.

(Panel de control > Dispositivos e impresoras > Haga clic con el botón secundario en el icono de la impresora y seleccione Propiedades de impresora)

Si el puerto está establecido como Archivo o LPT, desactívelos y seleccione TCP/IP, USB o WSD.

El dispositivo no imprime archivos PDF correctamente. faltan algunas partes de gráficos, textos o ilustraciones.

Es posible que pueda imprimir el archivo PDF como imagen. Active Imprimir como imagen en las opciones de impresión de Acrobat.

	La impresión puede tardar más si se imprime un archivo PDF como imagen.

Algunas letras no se muestran correctamente durante la impresión de la cubierta.

El SO Mac no ha podido crear la fuente durante la impresión de portada. El alfabeto inglés y los números se visualizan con normalidad en la portada.

Al imprimir un documento en Mac con Acrobat Reader 6.0 o superior, los colores no se imprimen correctamente.

Asegúrese de que la configuración de resolución del controlador de la impresora coincida con la de Acrobat Reader.

Mi equipo con Linux no tiene la aplicación xsane ni simple-scan.

Es posible que algunas distribuciones de Linux no incluyan aplicación de digitalización predeterminada. Para usar las funciones de digitalización, instale una de las aplicaciones de digitalización facilitadas a través del centro de descargas del sistema operativo (por ejemplo Ubuntu Software Center en Ubuntu, Install/Remove Software en openSUSE, Software en Fedora).

No se encuentra el escáner a través de la red.

Algunas distribuciones Linux cuentan con un potente firewall que podría impedir que nuestro programa de instalación abriera el puerto necesario para la búsqueda de dispositivos de red. En caso de ser así, abra el puerto snmp - 22161 manualmente o deshabilite el firewall temporalmente mientras use el dispositivo.

Al imprimir más de una copia, la segunda copia no se imprime.

Este problema aparece en Ubuntu 12.04, y está provocado por el filtro CUPS estándar "pdftops". Actualice el paquete "cups-filters" a la versión 1.0.18 para resolver el problema ("pdftops" forma parte del paquete "cups-filters").

No es posible desmarcar la opción de clasificación en el cuadro de diálogo de impresión.

En algunas distribuciones, el cuadro de diálogo de impresión de GNOME presenta un problema a la hora de gestionar la opción de clasificación. Una de las formas de resolver este problema es definir el valor predeterminado de la opción de clasificación en False utilizando la utilidad de impresión del sistema (ejecute "system-config-printer" en un terminal).

La impresión siempre se realiza a doble cara.

El problema de la doble cara estaba provocado por el paquete CUPS de Ubuntu 9.10. Actualice la versión de CUPS a 1.4.1-5ubuntu2.2.

La impresora no se añade desde la utilidad de impresión del sistema.

Este problema aparece en Debian 7 debido a un defecto del paquete "system-config-printer" de Debian 7(http://bugs.debian.org/cgi-bin/bugreport.cgi?bug=662813 en el sistema de seguimiento de errores de Debian). Utilice otro método de añadir la impresora (la interfaz de usuario web de CUPS, por ejemplo).

Las opciones de tamaño y orientación del papel están deshabilitadas en el cuadro de diálogo Imprimir al abrir archivos de texto.

Este problema aparece en Fedora 19, y está relacionado con el editor de texto "leafpad" de Fedora 19. Utilice otros editores, como por ejemplo "gedit".

La impresión genera imágenes divididas.

Este problema aparece en openSUSE 13.2 debido al ghostscript erróneo proporcionado por el sistema. Actualice el paquete "cups-filters-ghostscript" con el comando "zypper install --force cups-filters-ghostscript" o con la utilidad "Instalar/quitar software".

No se puede imprimir el archivo PostScript

Es posible que el controlador de PostScript no esté instalado correctamente.

Se imprime el informe Error de comprobación de límite

El trabajo de impresión era demasiado complejo.

Es posible que deba reducir la complejidad de la página o instalar más memoria.

Se imprime una página de error de PostScript

Es posible que el trabajo de impresión no sea de PostScript.

Asegúrese de que el trabajo de impresión sea de PostScript. Verifique si la aplicación de software esperaba el envío de un archivo de encabezado PostScript o de configuración al dispositivo.

La bandeja opcional no está seleccionada en el controlador

No se ha configurado el controlador de la impresora para que reconozca la bandeja opcional.

Abra las propiedades del controlador, seleccione la ficha Opciones del dispositivo y configure la opción de bandeja.

Al imprimir un documento en Mac con Acrobat Reader 6.0 o superior, los colores no se imprimen correctamente

Es posible que la configuración de resolución del controlador de la impresora no coincida con la de Acrobat Reader.

Asegúrese de que la configuración de resolución del controlador de la impresora coincida con la de Acrobat Reader.