설치 중에 “파일 사용 중” 메시지가 나타납니다.

모든 응용 프로그램을 종료하세요. 시작 그룹에서 모든 소프트웨어를 제거하고 Windows를 재시동하세요. 프린터 드라이버를 다시 설치하세요.

“일반적인 보호 오류”, “예외 OE”, “스풀 32” 또는 “잘못된 작업” 등의 메시지가 나타납니다.

모든 응용프로그램 을 종료하고 Windows를 재시작한 뒤 다시 인쇄해 주세요.

'인쇄 실패', '프린터 시간 초과 오류 발생' 등의 메시지가 나타납니다.

이 메시지는 제품이 인쇄 중일 때 나타날 수 있습니다. 인쇄에는 지장이 없으니 인쇄가 완료될 때까지 기다려 주세요. 만일 프린터가 준비 중이거나 인쇄가 완료된 후에 메시지가 나타났다면 프린터의 연결 상태나 오류 발생 유무를 확인해 주세요.

기타 설정을 클릭했을 때 Samsung Printer Experience가 나타나지 않습니다.

Samsung Printer Experience 가 설치되지 않았습니다. Windows 스토어에서 다운로드 받으세요.

장치 및 프린터에서 제품을 선택 했을 때 제품 정보가 나타나지 않습니다.

프린터 속성을 확인하세요. 포트 탭을 클릭하세요.

(제어판 > 장치 및 프린터 > 사용하는 프린터 아이콘을 마우스 오른쪽으로 클릭한 후 확인을 선택하세요.)

포트가 File 또는 LPT으로 선택되었으면 체크를 해제하고, TCP/IP, USB 또는 WSD를 선택하세요.

PDF 파일을 인쇄할 때 그래픽,문자 또는 그림의 일부분이 인쇄되지 않아요.

PDF 파일의 이미지를 인쇄하려면 인쇄 설정이 필요합니다. Acrobat 프로그램의 인쇄 항목에서 이미지로 인쇄를 선택하고 인쇄하세요.

	PDF 파일을 이미지로 인쇄하면 인쇄 시간이 더 길어질 수 있습니다.

표지 출력 시 일부 글자가 정상적으로 인쇄되지 않습니다.

표지 페이지 인쇄 시 Mac OS가 표지 페이지에 사용된 글꼴을 생성할 수 없기 때문에 발생하는 문제입니다. 표지 페이지에는 영문자와 숫자만 정상적으로 표시됩니다.

Mac에서 Acrobat Reader 6.0 이상의 버전에서 인쇄 시 색상이 이상합니다.

제품과 Acrobat Reader의 인쇄 해상도를 동일하게 설정하세요.

Linux 컴퓨터에 xsane 또는 simple-scan 응용 프로그램이 없습니다.

일부 Linux 배포판에는 기본 스캔 응용 프로그램이 없을 수 있습니다. 스캔 기능을 사용하려면 O/S가 제공하는 다운로드 센터를 이용하여 스캔 응용 프로그램 중 하나를 설치하세요. (예: Ubuntu의 Ubuntu Software Center, openSUSE의 Install/Remove Software, Fedora의 Software)

네트워크에서 스캐너를 찾을 수 없습니다.

일부 Linux 배포판은 강력한 방화벽으로 설치 관리자가 네트워크 장치 검색에 필요한 포트를 여는 것을 차단할 수 있습니다. 그런 경우에는 snmp 포트 22161을 수동으로 열거나 장치를 사용하는 동안 방화벽을 일시적으로 끄세요.

두 장 이상 인쇄 시 두 번째 장이 인쇄되지 않습니다.

이 문제는 표준 CUPS 필터 'pdftops'의 문제로 인해 Ubuntu 12.04에서 발생합니다. 버전 1.0.18로 'cups-filters' 패키지를 업데이트 하면 문제가 해결됩니다. ('pdftops'는 'cups-filters' 패키지의 일부입니다.)

인쇄 대화창에서 분류 옵션에 대한 선택이 해제되지 않습니다.

일부 제품의 경우 GNOME 인쇄 대화창에서 분류 옵션을 처리하는데 문제가 있습니다. 우회적 해결책으로서, 분류 옵션의 기본값을 시스템의 인쇄 유틸리티를 이용해 'False'로 설정하세요. (Terminal 프로그램에서 "system-config-printer" 실행)

인쇄가 항상 양면으로 이루어집니다.

이 양면 문제는 Ubuntu 9.10 cups 패키지에 있습니다. CUPS 버전을 1.4.1-5ubuntu2.2로 업데이트 하세요.

프린터가 시스템의 프린팅 유틸리티로 추가되지 않습니다.

이 문제는 Debian 7의 'system-config-printer' 패키지의 결함으로 발생합니다. (Debian 버그 추적 시스템 http://bugs.debian.org/cgi-bin/bugreport.cgi?bug=662813 참조) 다른 방법으로 프린터를 추가하세요. (예, CUPS WebUI)

텍스트 파일을 열었을 때 인쇄 대화창에서 용지 크기와 방향을 사용할 수 없습니다.

이 문제는 Fedora 19에서 발생하며 'leafpad' 텍스트 편집기와 관련되어 있습니다. 'gedit'와 같은 다른 텍스트 편집기를 사용하세요.

인쇄물이 분할된 이미지로 출력됩니다.

이 문제는 openSUSE 13.2에서 시스템이 잘못된 ghostscript를 제공하기 때문에 발생합니다. "zypper install --force cups-filters-ghostscript" 명령어 또는 "Install/Remove Software" 유틸리티로 'cups-filters-ghostscript' 패키지를 업데이트하세요.

PS 파일이 인쇄되지 않습니다.

PostScript 드라이버가 올바로 설치되지 않았습니다.

한계 검사 오류 보고서가 인쇄됩니다.

인쇄 작업이 너무 복잡합니다.

페이지의 복잡도를 줄이거나 메모리를 더 설치하세요.

PS 에러 페이지가 인쇄되어 나옵니다.

현재 작업이 PS 작업이 아닐 수 있습니다.

현재 작업이 PS 에뮬레이션 데이터로 실행되었는지 확인해 보세요. 응용 프로그램의 설정이나 PostScrip 헤더 파일이 전송되었는지 확인해 보세요.

드라이버에서 용지함(별매품)이 선택되지 않습니다.

PS 드라이버가 별매품(옵션) 용지함을 인식하지 않습니다.

드라이버 속성을 열고 장치 설정 탭을 선택한 후 별매품(옵션) 용지함 옵션을 설정하세요.

Mac에서 Acrobat Reader 6.0 이상의 버전에서 인쇄 시 색상이 이상합니다.

프린터 드라이버의 해상도 설정이 Acrobat Reader의 해상도와 일치하지 않을 수 있습니다.

프린터 드라이버의 해상도와 Acrobat Reader의 해상도를 동일하게 설정하세요.