Nel display del pannello di controllo vengono visualizzati dei messaggi a indicare lo stato o gli errori del dispositivo. Per comprendere il significato dei messaggi e risolvere il problema, se necessario, consultare le tabelle seguenti.
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Messaggio |
Significato |
Soluzioni suggerite |
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Il documento originale caricato si è inceppato nell'alimentatore documenti. |
Rimuovere la carta inceppata (vedere Inceppamento carta originale). |
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La carta si è inceppata all'interno della stampante. |
Rimuovere la carta inceppata (vedere All'interno del dispositivo). |
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Carta inceppata nel vassoio della carta. |
Rimuovere la carta inceppata (vedere Rimozione della carta inceppata). |
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Carta inceppata nell'area di uscita. |
Rimuovere la carta inceppata (vedere Inceppamento carta originale in area uscita scanner). |
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Non vi è carta nel vassoio. |
Caricare la carta nel vassoio (vedere Caricamento della carta nel vassoio). |
Messaggio |
Significato |
Soluzioni suggerite |
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La cartuccia del toner non è installata. |
Installare una cartuccia del toner. |
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La cartuccia del toner non è adatta per il sistema. |
Installare la cartuccia del toner corrispondente con una originale Samsung. |
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La cartuccia del toner non è una cartuccia originale Samsung. |
Installare la cartuccia del toner corrispondente con una originale Samsung. |
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Nella cartuccia indicata è rimasta una piccola quantità di toner. La durata della cartuccia del toner è prossima al termine. |
Preparare una nuova cartuccia per sostituirla. È possibile migliorare temporaneamente la qualità di stampa ridistribuendo il toner (vedere Ridistribuzione del toner). |
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La cartuccia del toner indicata è quasi al termine della sua durata prevista. [a] |
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La cartuccia del toner indicata è al termine della sua durata prevista.[a] Il dispositivo può smettere di stampare. |
Sostituire la cartuccia del toner (vedere Sostituzione della cartuccia del toner). |
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[a] Con durata prevista della cartuccia si intende la stima della vita utile della cartuccia del toner. Indica la quantità media di stampe ottenibili ed è progettata in conformità con la normativa ISO/IEC 19798 (vedere Materiali di consumo disponibili). Il numero di pagine può variare a seconda dell'ambiente operativo, della percentuale di area dell'immagine, dell'intervallo di stampa, del tipo e del formato supporto. Una certa quantità di toner potrebbe restare nella cartuccia, anche quando viene visualizzata l'indicazione di sostituzione della cartuccia e l'apparecchio smette di stampare. |
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Samsung sconsiglia l’utilizzo di cartucce di toner Samsung non originali, come ad esempio cartucce ricaricate o rigenerate. Samsung non può garantire la qualità delle cartucce del toner non originali Samsung. La manutenzione o la riparazione necessarie a causa dell'utilizzo di cartucce di toner non originali Samsung non sarà coperta dalla garanzia. |
Messaggio |
Significato |
Soluzioni suggerite |
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Messaggio |
Significato |
Soluzioni suggerite |
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L'indirizzo IP di rete impostato è già utilizzato da un altro utente. |
Verificare l'indirizzo IP ed eventualmente ripristinarlo (vedere Stampa del rapporto di configurazione della rete). |
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Il modulo wireless non è installato. |
Spegnere e riaccendere e riprovare a stampare. Se il problema persiste, rivolgersi all'assistenza tecnica. |
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C’è un problema con la rete. |
Modificare IP auto. |
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L'assegnazione dell'indirizzo IP non è riuscita. Questo si verifica quando in SyncThru™ Web Service è impostato Auto IP per BOOTP/DHCP. |
Impostare il metodo di assegnazione dell'indirizzo IP su DHCP/BOOTP o Statico. Se non si modifica questa opzione, il server DHCP/BOOTP chiede in continuazione di assegnare l'indirizzo IP. |
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Impossibile eseguire l'autenticazione. |
Controllare il protocollo di autenticazione di rete. Se il problema persiste, contattare l'amministratore della rete. |
Messaggio |
Significato |
Soluzioni suggerite |
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La stampante sta regolando la registrazione del colore. |
Attendere alcuni minuti. |
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Il dispositivo sta calibrando la densità dell'immagine. |
Attendere alcuni minuti. |
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Il coperchio non è chiuso bene. |
Chiudere il coperchio finché non si blocca in posizione. |
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L'unità di digitalizzazione non è saldamente agganciata o la carta è inceppata nell'area scanner. |
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Il coperchio dello scanner non è chiuso bene. |
Chiudere il coperchio finché non si blocca in posizione. |
[numero errore] [colore] |
La cartuccia del toner indicata non è installata correttamente, oppure il connettore è sporco. |
Reinstallare la cartuccia del toner originale Samsung due o tre volte per verificare che sia inserita correttamente. Oppure pulire il connettore. Se il problema persiste, contattare l'assistenza tecnica. |
[numero errore]
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Impossibile controllare l'unità del dispositivo. |
Spegnere e riaccendere e riprovare a stampare. Se il problema persiste, rivolgersi all'assistenza tecnica. |
[numero errore]
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Lo scanner è bloccato. |
Riavviare il sistema. Se il problema persiste, rivolgersi all'assistenza tecnica. |
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La cinghia di trasferimento non è installata. |
Installare una cinghia di trasferimento originale Samsung. |
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La cinghia di trasferimento installata non è quella giusta per il dispositivo. |
Installare il componente originale Samsung specifico per il dispositivo. |
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Il contenitore del toner di scarto non è installato. |
Installare un contenitore del toner di scarto originale Samsung. |
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La linea fax non è correttamente connessa alla porta LINE. |
Connettere la linea fax alla porta LINE e non alla porta EXT (vedere Vista posteriore). |
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La macchina si trova in una stanza con una temperatura ambiente inadeguata. |
Spostare la macchina portandola in una stanza con una temperatura ambiente adeguata. |
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Il vassoio di uscita è pieno. Oppure il sensore non è rivolto verso il basso. |
Rimuovere la carta dal vassoio di uscita; il dispositivo riprende la stampa. Oppure fare in modo che il sensore sia rivolto verso il basso. Se il problema persiste, chiamare l'assistenza. |
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La durata della cinghia di trasferimento sta per terminare. |
Sostituire con una nuova cinghia di trasferimento. Rivolgersi all'assistenza tecnica. |
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La durata della cinghia di trasferimento è esaurita. |
Sostituire con una nuova cinghia di trasferimento. Rivolgersi all'assistenza tecnica. |
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Impossibile controllare la cinghia di trasferimento. |
Spegnere e riaccendere e riprovare a stampare. Se il problema persiste, rivolgersi all'assistenza tecnica. |
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La durata della cinghia di trasferimento sta per terminare. |
Sostituire con una nuova cinghia di trasferimento. Rivolgersi all'assistenza tecnica. |
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La durata della cinghia di trasferimento è esaurita. |
Sostituire con una nuova cinghia di trasferimento. Rivolgersi all'assistenza tecnica. |
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La vita utile del fusore sta per terminare. |
Sostituire il fusore con uno nuovo. Rivolgersi all'assistenza tecnica. |
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La vita utile del fusore sta per terminare. |
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Il ciclo di vita del contenitore del toner di scarto è terminato, per cui sarà possibile stampare solo dopo l'installazione di un nuovo contenitore del toner di scarto nella stampante. |
Sostituire il contenitore del toner di scarto con un ricambio originale Samsung. |
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La vita utile della fotounità sta per terminare. |
Sostituire l'unità di riproduzione con uno nuovo. Rivolgersi all'assistenza tecnica. |
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La vita utile della fotounità sta per terminare. |
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La fotounità non è installata. |
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[numero errore]
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La fotounità non è installata correttamente o il coperchio non è chiuso bene. |
Reinstallare la fotounità per confermare che sia inserita correttamente. Chiudere il coperchio finché non si blocca in posizione. |