Zorg ervoor dat u het te scannen origineel op de glasplaat plaatst met de bedrukte zijde naar onder en in de automatische documentinvoer met de bedrukte zijde naar boven (zie Originelen plaatsen).

Er is mogelijk niet voldoende geheugen beschikbaar voor het document dat u wilt scannen. Ga na of de prescanfunctie werkt. Probeer een lagere scanresolutie.

Controleer of de printerkabel op de juiste wijze werd aangesloten op uw apparaat.

Controleer of de printerkabel niet stuk is. Vervang de kabel door een kabel waarvan u zeker weet dat hij werkt. Vervang indien nodig de kabel.

Controleer of de scanner op de juiste manier is geconfigureerd. Controleer de scaninstellingen in Easy Document Creator of in de toepassing die u wilt gebruiken om er zeker van te zijn dat de scantaak naar de juiste poort wordt verzonden (bijvoorbeeld USB001).

Controleer of er tegelijkertijd ontvangen gegevens worden afgedrukt op het apparaat. Wacht in dat geval met scannen totdat de afdruktaak is voltooid.

Het inscannen van afbeeldingen kost meer tijd dan het inscannen van tekst.

Apparaat kan niet in de gewenste H/W-modus staan.

Poort wordt gebruikt door een ander programma.

Poort is uitgeschakeld.

'Scanner is bezig met ontvangen of afdrukken van data. Probeer het opnieuw zodra de huidige opdracht is afgerond.

Ongeldige ingang.

Scannen is mislukt.

Er wordt mogelijk een kopieer- of afdruktaak uitgevoerd. Probeer uw taak opnieuw uit te voeren nadat de voorgaande taak is voltooid.

De geselecteerde poort is momenteel in gebruik. Start uw computer opnieuw op en probeer het opnieuw.

De kabel van uw apparaat is wellicht niet goed aangesloten of het apparaat is niet ingeschakeld.

Het scannerstuurprogramma is niet geïnstalleerd of het besturingssysteem is niet correct ingesteld.

Controleer of het apparaat op de juiste wijze is aangesloten en ingeschakeld is. Start de computer vervolgens opnieuw op.

De USB-kabel is mogelijk niet goed aangesloten of het apparaat is niet ingeschakeld.