التعرف على رسائل شاشة العرض

> > >

التعرف على رسائل شاشة العرض

تظهر الرسائل على شاشة عرض لوحة التحكم لبيان حالة الجهاز أو عرض الأخطاء التي تواجهه. راجع الجداول الموضحة أدناه لتتمكن من فهم الرسائل ومعانيها وحل المشكلة عند الضرورة.


هذه الوظيفة غير مدعومة للأجهزة التي تشتمل على شاشة لوحة التحكم. يمكنك أيضًا حل الخطأ من خلال الإرشادات الواردة في نافذة حالة طابعة (راجع استخدام برنامج حالة طابعة Samsung). في حالة ظهور رسالة لا يحتويها الجدول، أعد تشغيل الجهاز ثم حاول إجراء مهمة الطباعة مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة، فعليك الاتصال بأحد مندوبي الخدمة. عند الاتصال لطلب الصيانة، يُرجى ذكر محتوى الرسالة المعروضة على الشاشة لمندوب الصيانة. قد لا تظهر بعض الرسائل على الشاشة، وذلك وفقًا للخيارات أو نوع الطراز. ‏[رقم الخطأ] يشير إلى رقم الخطأ. [رقم الدرج] يشير إلى رقم الدرج. [نوع الوسائط] يشير إلى نوع الوسائط. [حجم الوسائط] يشير إلى حجم الوسائط. [اللون] يشير غلى لون الحبر.

هذه الوظيفة غير مدعومة للأجهزة التي تشتمل على شاشة لوحة التحكم. يمكنك أيضًا حل الخطأ من خلال الإرشادات الواردة في نافذة حالة طابعة (راجع استخدام برنامج حالة طابعة Samsung).
في حالة ظهور رسالة لا يحتويها الجدول، أعد تشغيل الجهاز ثم حاول إجراء مهمة الطباعة مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة، فعليك الاتصال بأحد مندوبي الخدمة.
عند الاتصال لطلب الصيانة، يُرجى ذكر محتوى الرسالة المعروضة على الشاشة لمندوب الصيانة.
قد لا تظهر بعض الرسائل على الشاشة، وذلك وفقًا للخيارات أو نوع الطراز.
‏[رقم الخطأ] يشير إلى رقم الخطأ.
[رقم الدرج] يشير إلى رقم الدرج.
[نوع الوسائط] يشير إلى نوع الوسائط.
[حجم الوسائط] يشير إلى حجم الوسائط.
[اللون] يشير غلى لون الحبر.

الرسائل المتعلقة بانحشار الورق

الرسالة	المعنى	الحلول المقترحة
Document jam.‎ Remove jam	المستند الأصلي الذي تم تحميله انحشر في وحدة التغذية بالمستندات.	قم بإزالة الانحشار (راجع انحشار الورق الأصلي).
Jam or empty Door open&close	حدث انحشار للورق في منطقة التغذية بالورق. لا يوجد ورق في الدرج.	قم بإزالة الانحشار (راجع في الدرج). قم بتحميل الورق في الدرج (تحميل الورق في الدرج).
Paper Jam inside machine	حدث انحشار للورق داخل الجهاز.	قم بإزالة الانحشار (راجع الجزء الداخلي من الجهاز).
Paper Jam in [رقم الدرج]‎‏‏	حدث انحشار للورق في درج الورق.	قم بإزالة الانحشار (راجع إزالة انحشار الورق).
Paper Jam in exit area	حدث انحشار للورق في منطقة الخروج.	قم بإزالة الانحشار (راجع انحشار الورق الأصلي في منطقة الإخراج من الماسحة الضوئية).
Paper Empty in [رقم الدرج]‎	لا يوجد ورق في الدرج.	قم بتحميل الورق في الدرج (تحميل الورق في الدرج).

الرسائل المتعلقة بالحبر

الرسالة	المعنى	الحلول المقترحة
Install Toner Install toner cartridge	لم يتم تركيب خرطوشة حبر.	قم بتركيب خرطوشة حبر.
Not Compatible ‎[اللون] toner Not Compatible toner cartridge	خرطوشة مسحوق الحبر غير مناسبة للطابعة.	قم بتركيب خرطوشة مسحوق الحبر بأخرى أصلية من Samsung.
Not original ‎[اللون] toner	خرطوشة الحبر ليست خرطوشة حبر أصلية من Samsung.	قم بتركيب خرطوشة مسحوق الحبر بأخرى أصلية من Samsung.
Prepare toner Prepare new cartridge	لم تتبق سوى كمية صغيرة من مسحوق الحبر في الخرطوشة المحددة. العمر الافتراضي لخرطوشة الحبر يوشك على الانتهاء.	قم بإعداد خرطوشة جديدة لاستبدالها. ويمكنك زيادة جودة الطباعة مؤقتًا من خلال إعادة توزيع مسحوق الحبر (راجع إعادة توزيع مسحوق الحبر).
Replace toner Replace new cartridge	وصلت خرطوشة مسحوق الحبر المحددة إلى نهاية عمرها الافتراضي تقريبًا. ^[a]	يمكنك اختيار Stop أو Continue كما هو موضح بلوحة التحكم. إذا قمت بتحديد Stop، تقوم الطابعة بإيقاف عملية الطباعة ولا يمكنك طباعة المزيد من الورق بدون تغيير الخرطوشة. إذا قمت بتحديد Continue، فستستمر الطابعة في الطباعة، لكن لا يمكن ضمان الجودة في هذه الحالة. علاوة على ذلك، فقد يودي ذلك إلى إحداث تلف بالغ بالجهاز. استبدل خرطوشة مسحوق الحبر عند ظهور هذه الرسالة للحصول على أفضل جودة للطباعة، علمًا بأن استخدام الخرطوشة بعد ذلك قد يؤدي إلى مشاكل في جودة الطباعة (راجع استبدال خرطوشة الحبر).
Replace toner Replace new cartridge	وصلت خرطوشة مسحوق الحبر المحددة إلى نهاية عمرها الافتراضي لها تقريبًا.^[a] وسوف يتوقف الجهاز عن الطباعة.	استبدل خرطوشة الحبر (راجع استبدال خرطوشة الحبر).
^[a] يُقصد بعمر الخرطوشة الافتراضي المدة الزمنية المتوقعة أو المقدرة لها التي تشير إلى متوسط السعة من المطبوعات، ومحددة وفقًا لمعيار ISO/IEC 19798 (راجع مستلزمات الطباعة المتوفرة). قد يتأثر عدد الصفحات ببيئة التشغيل والنسبة المئوية لمساحة الصور والفاصل الزمني للطباعة والوسائط ونسبة الصور وحجم الوسائط. قد يتبقى قدر من الحبر في الخرطوشة حتى عند ظهور رسالة replace new cartridge وتوقف الجهاز عن الطباعة.


لا توصي شركة Samsung باستخدام الخراطيش غير الأصلية المنسوبة Samsung كالخراطيش المعاد ملؤها أو تصنيعها. ولا تتعهد شركة Samsung بضمان جودة الخراطيش غير الأصلية المنسوبة لها. لا يغطي ضمان الجهاز عمليات الصيانة أو الإصلاح المطلوبة نتيجة لاستخدام خراطيش مسحوق حبر غير أصلية منسوبة لشركة Samsung.

لا توصي شركة Samsung باستخدام الخراطيش غير الأصلية المنسوبة Samsung كالخراطيش المعاد ملؤها أو تصنيعها. ولا تتعهد شركة Samsung بضمان جودة الخراطيش غير الأصلية المنسوبة لها. لا يغطي ضمان الجهاز عمليات الصيانة أو الإصلاح المطلوبة نتيجة لاستخدام خراطيش مسحوق حبر غير أصلية منسوبة لشركة Samsung.

الرسائل المتعلقة بالدرج

الرسالة	المعنى	الحلول المقترحة
Jam or empty Door open&close	حدث انحشار للورق في منطقة التغذية بالورق. لا يوجد ورق في الدرج.	قم بإزالة الانحشار (راجع في الدرج). قم بتحميل الورق في الدرج (تحميل الورق في الدرج).

الرسالة

المعنى

الحلول المقترحة

Jam or empty

Door open&close

حدث انحشار للورق في منطقة التغذية بالورق.
لا يوجد ورق في الدرج.

قم بإزالة الانحشار (راجع في الدرج).
قم بتحميل الورق في الدرج (تحميل الورق في الدرج).

الرسائل المتعلقة بالشبكة

الرسالة	المعنى	الحلول المقترحة
Network Problem:‎ IP Conflict	يقوم شخص آخر باستخدام عنوان IP الخاص بشبكة الاتصال الذي قمت بتعيينه.	تحقق من عنوان IP ثم أعد تعيينه إذا لزم الأمر (انظر طباعة تقرير تكوين الشبكة).
Wireless Network Error	الوحدة اللاسلكية غير مثبتة.	أعد تمهيد النظام، ثم أعد إجراء مهمة الطباعة مرة أخرى. في حالة استمرار المشكلة، يُرجى الاتصال بمركز الخدمة.
BOOTP problem:‎ Auto IP Run DHCP problem:‎ Auto IP Run	توجد مشكلة في الشبكة.	قم بتغيير Auto IP.
BOOTP problem:‎ Reconfigure DHCP DHCP problem:‎ Reconfigure DHCP	فشل تخصيص عنوان IP. يحدث ذلك، عندما يكون Auto IP الخاص بـ BOOTP/DHCP معين في SyncThru™ Web Service.	قم بتغيير طريقة تخصيص عنوان IP إلى DHCP/BOOTP أو Static. إذا لم تغير هذا الخيار، فسيطلب خادم BOOTP/DHCP تخصيص عنوان IP باستمرار.
802.1x Network Error	فشل التخويل.	تحقق من بروتوكول تخويل الشبكة. إذا استمرت المشكلة، اتصل بمسؤول الشبكة.

رسائل متنوعة

الرسالة	المعنى	الحلول المقترحة
Adjusting Color Registration	الطابعة تقوم بضبط تسجيل اللون.	انتظر لبضع دقائق.
Calibrating image density…‎	تقوم الطابعة بمعايرة كثافة الصورة.	انتظر لبضع دقائق.
Door Open Close it	لم يتم قفل الغطاء بإحكام.	أغلق الغطاء بإحكام حتى يستقر في مكانه.
Scan Unit Open or Exit JAM	لم يتم إقفال باب وحدة المسح الضوئي بإحكام أو حدث انحشار للورق في منطقة الماسحة الضوئية.	قم بإزالة الانحشار (راجع انحشار الورق الأصلي). أغلق الغطاء بإحكام حتى يستقر في مكانه.
Door of scanner is open.‎	لم يتم قفل غطاء الماسحة الضوئية بإحكام.	أغلق الغطاء بإحكام حتى يستقر في مكانه.
Error‏ [رقم الخطأ] Install [اللون] toner	خرطوشة مسحوق الحبر المستخدمة تم تركيبها بطريقة غير صحيحة أو أن ألموصّل متآكل.	أعد تركيب خرطوشة مسحوق الحبر الأصلية من Samsung مرتين أو ثلاث مرات لتأكيد استقرارها بشكل صحيح. أو قم بتنظيف الموصل. إذا استمرت المشكلة، فعليك الاتصال بمندوبي الخدمة.
Error‏ [رقم الخطأ] Turn off then on	لا يمكن التحكم في الجهاز.	أعد تمهيد النظام، ثم أعد إجراء مهمة الطباعة مرة أخرى. في حالة استمرار المشكلة، يُرجى الاتصال بمركز الخدمة.
Error‏ [رقم الخطأ] Call for service	لا يمكن التحكم في الجهاز.
Scanner Locked	تم تأمين الماسحة الضوئية.	أعد تشغيل الطاقة. في حالة استمرار المشكلة، يُرجى الاتصال بمركز الخدمة.
Install TR.‎ belt unit.‎	لم يتم تركيب سير النقل.	قم بتركيب سير نقل أصلي من Samsung
Not compatible transfer belt	سير النقل الذي تم تركيبه بالجهاز غير متوافق مع الجهاز.	قم بتركيب جزء أصلي من Samsung متوافق مع الجهاز.
Not installed Waste tank	لم يتم تركيب حاوية مسحوق الحبر المستهلك.	قم بتركيب حاوية مسحوق حبر أصلي من Samsung.
Check Fax Line	لم يتم توصيل خط الفاكس بشكل صحيح بمنفذ LINE.	قم بتوصيل خط الفاكس بمنفذ LINE وليس منفذ EXT (راجع المنظر الخلفي).
Not proper room temp.‎ Move set	الجهاز موجود في غرفة بها درجة حرارة غير مناسبة.	انقل الجهاز إلى غرفة بها درجة حرارة مناسبة.
Output bin Full Remove paper	درج استقبال المطبوعات ممتلئ. أو جهاز الاستشعار غير متجه لأسفل.	أخرج الورق من صينية استقبال المطبوعات؛ لتستأنف الطابعة مهام الطباعة. أو تأكد من أن جهاز الاستشعار متجه لأسفل. في حالة استمرار المشكلة، اتصل بمركز الخدمة.
Prepare new Transfer belt	سينتهي العمر الافتراضي لسير النقل قريبًا.	استبدل سير نقل بسير جديد. اتصل بمندوبي الصيانة.
Replace new Transfer belt	انتهى العمر الافتراضي لسير النقل.	استبدل سير نقل بسير جديد. اتصل بمندوبي الصيانة.
Transfer Belt Error	لا يمكن التحكم في سير النقل.	أعد تمهيد النظام، ثم أعد إجراء مهمة الطباعة مرة أخرى. في حالة استمرار المشكلة، يُرجى الاتصال بمركز الخدمة.
Prepare new Transfer roller	سينتهي العمر الافتراضي لسير النقل قريبًا.	استبدل سير نقل بسير جديد. اتصل بمندوبي الصيانة.
Replace new Transfer roller	انتهى العمر الافتراضي لسير النقل.	استبدل سير نقل بسير جديد. اتصل بمندوبي الصيانة.
Replace Fuser Soon	سينتهي العمر الافتراضي لوحدة المصهر قريبًا.	استبدل وحدة المصهر بوحدة جديدة. اتصل بمندوبي الصيانة.
Replace new Fuser unit	سينتهي العمر الافتراضي لوحدة المصهر.	استبدل وحدة المصهر بوحدة جديدة. اتصل بمندوبي الصيانة.
Replace/Install Waste Toner Tank	انتهت دورة حياة حاوية مسحوق الحبر المستهلك وستتوقف الطابعة عن الطباعة حتى يتم وضع حاوية حبر مستهلك جديدة في الطابعة.	استبدل حاوية مسحوق الحبر المستهلك بحاوية مسحوق حبر مستهلك أصلية من Samsung.
Prepare new Imaging unit	سينتهي العمر الافتراضي لوحدة التصوير قريبًا.	استبدل وحدة التصوير بوحدة جديدة. اتصل بمندوبي الصيانة.
Replace with new imaging unit	سينتهي العمر الافتراضي لوحدة التصوير.
Install imaging unit	وحدة التصوير غير مركبة.
Error‏ [رقم الخطأ] Door open/close	وحدة التصوير مركبة بطريقة غير صحيحة، أو الغطاء غير مغلق بإحكام.	أعد تركيب وحدة التصوير للتأكد من أنها مركبة بطريقة صحيحة. أغلق الغطاء بإحكام حتى يستقر في مكانه.