في حالة ظهور خط عمودي أو مساحة باهتة بالصفحة، يدل ذلك على انخفاض معدل الإمداد بمسحوق الحبر. قم بتركيب خرطوشة مسحوق حبر جديدة (انظر استبدال خرطوشة الحبر).

إذا استمر ظهور خطوط رأسية بيضاء أو مساحة باهتة على الصفحة بالرغم من وجود إمداد كافي من مسحوق الحبر في الجهاز، فقم بفتح وغلق الباب الأمامي 3 ~ 4 مرات (انظر نظرة عامة على الجهاز).

قد لا يكون الورق مطابقًا للمواصفات المطلوبة للورق، فقد يكون مثلاً رطبًا جدًا أو شديد الخشونة.

إذا كانت الصفحة بأكملها باهتة، فهذا يعني أن إعداد دقة الطباعة مضبوط على قيمة منخفضة جدًا، أو أن وضع توفير مسحوق الحبر قيد التشغيل. قم بضبط دقة الطباعة وأوقف تشغيل وضع توفير مسحوق الحبر. انظر شاشة دليل برنامج تشغيل الطابعة.

عند ظهور مجموعة من العيوب المتعلقة بظهور الطباعة باهتة أو ظهور البقع، قد يشير ذلك إلى الحاجة لتنظيف خرطوشة مسحوق الحبر. قم بتنظيف جهازك من الداخل (انظر تنظيف الجهاز).

قد يكون سطح وحدة المسح بالليزر (LSU) الموجودة داخل الجهاز متسخًا. قم بتنظيف جهازك من الداخل (انظر تنظيف الجهاز). في حالة عدم حل المشكلة بعد هذه الخطوات، اتصل بأحد مندوبي الصيانة.

قم بتغيير خيار الطابعة ثم حاول الطباعة مرة أخرى. انتقل إلى تفضيلات الطباعة، وانقر فوق علامة التبويب الورق، وقم بضبط نوع الورق على ورق معاد تصنيعه (انظر فتح تفضيلات الطباعة).

قد لا يكون الورق مطابقًا للمواصفات، فقد يكون مثلاً رطبًا جدًا أو شديد الخشونة.

قد تكون بكرة النقل متسخة. قم بتنظيف جهازك من الداخل (انظر تنظيف الجهاز).

قد يحتاج مسار الورق للتنظيف. يرجى الاتصال بمندوب الخدمة (انظر تنظيف الجهاز).

قد تكون إحدى الصفحات تالفة. حاول إعادة مهمة الطباعة.

مستوى الرطوبة في الورق متفاوت، أو يحتوي سطح الورقة على بقع رطبة. حاول استخدام نوع آخر من الورق.

رزمة الورق من نوع رديء. قد تتسبب عمليات التصنيع في وجود مناطق من الورق لا تقبل مسحوق الحبر. حاول استخدام نوع أو ماركة أخرى من الورق.

قم بتغيير خيار الطابعة ثم حاول الطباعة مرة أخرى. انتقل إلى تفضيلات الطباعة، وانقر فوق علامة التبويب الورق، وقم بضبط النوع على سميك (انظر فتح تفضيلات الطباعة).

الورق خشن للغاية ويسقط الكثير من الأوساخ من الورق داخل المكونات الداخلية للجهاز، مما قد يؤدي لاتساخ بكرة النقل. قم بتنظيف جهازك من الداخل (انظر تنظيف الجهاز).

قد يحتاج مسار الورق للتنظيف. قم بتنظيف جهازك من الداخل (انظر تنظيف الجهاز).

ربما تم خدش سطح وحدة التصوير (جزء الأسطوانة) داخل الجهاز. أخرج وحدة التصوير، وقم بتركيب وحدة أخرى جديدة (انظر استبدال وحدة التصوير).

قد يكون سطح وحدة المسح بالليزر (LSU) الموجودة داخل الجهاز متسخًا. قم بتنظيف جهازك من الداخل (انظر تنظيف الجهاز). في حالة عدم حل المشكلة بعد هذه الخطوات، اتصل بأحد مندوبي الصيانة.

قم بتغيير الورق إلى ورق أخف وزنًا.

تحقق من الظروف البيئية: فقد تتسبب الظروف شديدة الجفاف أو مستوى الرطوبة المرتفع (رطوبة نسبية أعلى من ‎‎‎‎‎‎8‎‎0‎‎‎ %‎‎‎) في زيادة كم الظلال في الخلفية.

أخرج وحدة التصوير القديمة، وقم بتركيب وحدة أخرى جديدة (انظر استبدال وحدة التصوير).

أعد توزيع مسحوق الحبر بالكامل (انظر إعادة توزيع مسحوق الحبر).

قم بتنظيف الجهاز من الداخل (انظر تنظيف الجهاز).

تحقق من نوع الورق وجودته.

أخرج وحدة التصوير، وقم بتركيب وحدة أخرى جديدة (انظر استبدال وحدة التصوير).

قد تكون وحدة التصوير تالفة. إذا استمرت نفس المشكلة، فقم بإخراج وحدة التصوير القديمة، ثم قم بتركيب أخرى جديدة (انظر استبدال وحدة التصوير).

يحتمل وجود مسحوق حبر على بعض أجزاء الجهاز. في حالة حدوث عيوب على ظهر الورقة، فمن المرجح أن تختفي المشكلة من تلقاء نفسها بعد طباعة بضع صفحات.

قد تكون مجموعة المصهر تالفة. اتصل بأحد فني الصيانة.

قد يحتوي الورق على نسبة عالية من الرطوبة. حاول الطباعة باستخدام مجموعة أخرى من الورق. لا تفتح رزم الورق إلا عند الضرورة حتى لا يتشرب الورق بنسبة زائدة من الرطوبة.

إذا كان الحبر المتناثر في الخلفية يغطي منطقة سطح الصفحة المطبوعة بأكملها، فاضبط دقة الطباعة من خلال البرنامج التطبيقي أو في تفضيلات الطباعة (انظر فتح تفضيلات الطباعة). تأكد من اختيار نوع الورق الصحيح. على سبيل المثال: في حالة اختيار ورق سميك، لكن الورق المستخدم بالفعل هو ورق عادي، فيمكن أن يحدث شحن زائد مما يؤدي إلى مشكلة في جودة الورق هذه.

إذا كنت تستخدم خرطوشة مسحوق حبر جديدة، فأعد توزيع مسحوق الحبر أولا (انظر إعادة توزيع مسحوق الحبر).

قم بتغيير خيار الطابعة ثم حاول الطباعة مرة أخرى. انتقل إلى تفضيلات الطباعة، وانقر فوق علامة التبويب الورق، وقم بضبط نوع الورق على ورق معاد تصنيعه (انظر فتح تفضيلات الطباعة).

تأكد من اختيار نوع الورق الصحيح. على سبيل المثال: في حالة اختيار ورق سميك، لكن الورق المستخدم بالفعل هو ورق عادي، فيمكن أن يحدث شحن زائد مما يؤدي إلى مشكلة في جودة الورق هذه.

في حالة تشوه الحروف وظهورها كصور مجوفة، قد يكون الورق مصقولاً بدرجة زائدة. جرِّب استخدام نوع مختلف من الورق.

تأكد من تحميل الورق بشكل صحيح.

تحقق من نوع الورق وجودته.

تأكد من عدم تضييق موجهات الورق أو توسيعها أكثر مما ينبغي على رزمة الورق.

تأكد من تحميل الورق بشكل صحيح.

تحقق من نوع الورق وجودته. يمكن أن تتسبب الحرارة والرطوبة العاليتان في تجعد الورق.

قم بقلب رزمة الورق في الدرج. جرب أيضاً تدوير الورق بزاوية 180‎°‎ في الدرج.

تأكد من تحميل الورق بشكل صحيح.

تحقق من نوع الورق وجودته.

قم بقلب رزمة الورق في الدرج. جرب أيضاً تدوير الورق بزاوية 180‎°‎ في الدرج.

تحقق مما إذا كان هناك تسرب لمسحوق الحبر. قم بتنظيف الجهاز من الداخل (انظر تنظيف الجهاز).

ربما تم تركيب وحدة التصوير بشكل غير صحيح. قم بإخراج وحدة التصوير، ثم أعد تركيبها.

قد تكون وحدة التصوير معيبة. أخرج وحدة التصوير، وقم بتركيب وحدة أخرى جديدة (انظر استبدال وحدة التصوير).

قد يكون الجهاز بحاجة للإصلاح. اتصل بأحد فني الصيانة.

قم بتنظيف الجهاز من الداخل (انظر تنظيف الجهاز).

تحقق من نوع الورق وجودته.

أخرج وحدة التصوير، ثم قم بتركيب وحدة أخرى جديدة (انظر استبدال خرطوشة الحبر).

من المحتمل أنك تقوم بالطباعة على الوجه غير الصحيح للورق. قم بإخراج الورق وقلبه.

قد يكون نوع الورق المستخدم غير متوافق مع مواصفات الورق المطلوبة.

ربما لم يتم تركيب وحدة التصوير بشكل صحيح. قم بإخراج وحدة التصوير، ثم أعد تركيبها.

قد تكون وحدة التصوير معيبة. أخرج وحدة التصوير، وقم بتركيب وحدة أخرى جديدة (انظر استبدال وحدة التصوير).

قم بقلب رزمة الورق في الدرج. جرب أيضاً تدوير الورق بزاوية 180‎°‎ في الدرج.

قم بتغيير خيار الورق بالطابعة ثم حاول الطباعة مرة أخرى. انتقل إلى تفضيلات الطباعة، وانقر فوق علامة التبويب الورق، وقم بضبط النوع على رفيع (انظر فتح تفضيلات الطباعة).

تظهر صورة مجهولة بصفة متكررة على عدة ورقات

تناثر مسحوق الحبر

تحدث طباعة خفيفة أو تلوث