Probleme beim Kopieren

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Probleme beim Kopieren

Zustand	Lösungsvorschläge
Die Kopien sind zu hell oder zu dunkel.	Erhöhen oder verringern Sie mit der Einstellung für Helligkeit die Hintergrundeigenschaften bei den Kopien (siehe Ändern der Einstellungen für einzelne Kopien).
Schmierflecken, Linien, Tonerflecken oder Punkte auf der Kopie.	Wenn sich die Verschmutzungen auf der Vorlage (Original) befinden, können Sie mit der Einstellung für Helligkeit die Hintergrundeigenschaften bei den Kopien ändern. Wenn die Vorlage nicht verschmutzt ist, reinigen Sie die Scaneinheit (siehe Reinigen der Scaneinheit).
Das Druckbild ist schräg verformt.	Achten Sie darauf, dass die Vorlage an der Passführung ausgerichtet ist. Die Übertragungswalze ist schmutzig. Reinigen Sie den Innenraum des Geräts (siehe Reinigen des Gerätes).
Es werden weiße Blätter ausgegeben.	Stellen Sie sicher, dass das Original mit der bedruckten Seite nach unten auf dem Vorlagenglas oder mit der bedruckten Seite nach oben im Vorlageneinzug liegt. Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an einen Kundendienstmitarbeiter.
Das Druckbild löst sich von der Kopie ab.	Ersetzen Sie das im Papierfach befindliche Papier durch Papier aus einem neuen Paket. In Gegenden mit hoher Luftfeuchtigkeit darf das Papier nicht über lange Zeit im Gerät bleiben.
Wiederholte Papierstaus beim Kopieren.	Lockern Sie den Papierstapel auf und drehen Sie ihn im Papierfach um. Ersetzen Sie das Papier im Gerät durch neues Papier. Überprüfen Sie die Papierführungen und passen Sie sie bei Bedarf an. Vergewissern Sie sich, dass Sie Papier des richtigen Typs und Gewichts verwenden (siehe Technische Daten der Druckmedien ). Prüfen Sie, ob nach einem Papierstau Kopierpapier oder Kopierpapierteile im Gerät geblieben sind.
Die Tonerkartusche ergibt weniger Kopien als erwartet.	Die Vorlagen enthalten Bilder, Farbblöcke oder Fettdruck. Dabei kann es sich beispielsweise um Formulare, Informationsschreiben, Bücher usw. handeln, für die mehr Toner benötigt wird. Beim Kopieren wurde möglicherweise die Scannerabdeckung offen gelassen. Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.