Samsung 打印机的增强功能与改进
对于通过 web 服务使用增强功能并参与 Samsung 打印机软件改进计划的客户，Samsung 承诺保护其隐私信息。 通过这些功能从您计算机上收集的数据仅用于确定是否需要软件更新及您的系统是否遭受 Samsung 业已发现的任何问题，并根据打印机使用情况改进 Samsung 打印机的软件质量。 跟踪所得的信息将不用于跟踪个人客户，计算机或所连接的打印机。
未经事先同意，不得收集任何个人身份数据，如姓名，地址或电子邮件地址。 任何接收的数据总体上匿名进行收集，用于市场研究及促使 Samsung 提高其产品和服务的质量。 此类数据可能会保存一定时间期，从最后一次将数据发送给 Samsung 起最多保存 3 年，且可能发到位于国外的 Samsung 系统。 发送计算机的 IP 地址和打印机的序列号将仅用于传输目的，不会用于以任何方式确定您的身份。
下面说明了 Samsung 打印机软件各方面的增强功能及质量和性能的改进
1. 通过 Web 内容的故障排除系统（增强功能）
当客户在使用打印机遇到困难时，可提供该问题的故障排除内容。 由于提供了最新的故障排除内容，因此客户可因使用此故障排除系统而受益。 同时，故障排除内容包括有用的媒体类型，如动画剪辑和语音，以便用户可更轻松地解决问题。 为了完成此操作，此故障排除系统需要打印机信息，如打印机状态和客户所用操作系统的语言。 该故障排除系统同时提供客户反馈系统，以便故障排除系统可反映客户意见和看法。
收集的打印机信息
- 打印机型号名和产品类别
- 固件版本
- 打印机序列号
- 打印机状态数据
- 语言
- 在监视器上适合显示 web 内容大小的屏幕分辨率
2. Samsung 产品改善研究
通过分析产品的使用特征，客户可帮助 Samsung 增强打印机和耗材产品的性能。 Samsung 从您打印机收集信息，以便在需要时更新驱动程序，并帮助改进打印机产品。
收集的打印机信息
- 打印机型号名和产品类别
- 固件版本
- 打印机和耗材墨粉序列号
- 产品日期和安装日期
- IP 地址
- 墨粉用量
- 累积打印量
- 厂商和供应商 ID
- 按墨粉计算的纸张平均覆盖率
3. Smart Update
Samsung Smart Update 是一种服务，为您计算机和打印机上的软件提供软件更新。
收集的打印机和计算机信息
- 打印机 型号名称和产品类别此信息每月均发送给 Samsung 服务器。 Samsung 在达到数据收集目的后将立即销毁所有收集的信息，但按法律规定而需要保存一定时间期的此类信息除外。
为了改进 Samsung 打印机的故障排除系统，Samsung 会跟踪有人使用的故障排除系统数。 同时，为了改进即时更新系统，Samsung 会跟踪成功安装的更新数或未成功安装的更新数。 此数据匿名进行跟踪。 Samsung 增强功能和改进计划收集的度量数据会附加有唯一标识符，仅用于确定使用情况统计，不会用于以任何方式确定您的身份。
尽管我们未通过 Samsung 打印机软件的此增强功能和改进计划收集任何个人信息，但若您有兴趣，请访问我们的在线隐私策略以了解有关在线隐私策略的更多信息。